Ремонт КПП в Харькове

24.04.2023 года я в 10-45 приехала на СТО ELCARS. Запись была на 11. В 11 часов загнали машину в бокс. И я ждала мастера 40 минут, пока не сказала менеджеру, что еду на другое СТО. Тогда мастер сразу появился. До въезда в бокс я обговорила с менеджером СТО Солошенко Александром нынешнее состояние машины (кондиционер сейчас работал исправно, а неделю назад шел теплый воздух) и попросила измерить сколько фреона в кондиционере до его заправки, чтобы решить заправлять или нет. На что мне Александр сказал, что загнать в бокс машину все равно нужно и придется оплатить 39-40 грн. за диагностику. Я согласилась. Каково было мое удивление, когда мастер сказал, что сможет сказать сколько фреона только после окончания заправки. Когда я записывалась по телефону, у меня спросили марку машины , вин код и сказали, что полная заправка кондиционера примерно будет стоить 1100-1200 грн. Думаю, что запись разговора должна быть на СТО. Через 30 минут заправки кондиционера выяснилось, что заправили 1\3 кондиционера, т.к. 2\3 фреона было в машине. И выставили мне счет 1147 грн. Я стала возмущаться, откуда такая сумма, если заправили всего 1\3? Александр Солошенко объяснил, что полная заправка стоит 1600 грн. Получается, что зазывают одними ценами, а когда все готово, то нате вам другие цены. Про диагностику он вообще сделал вид, что первый раз слышит. Я сказала, что на СТО АТЛ, куда я накануне звонила, цена полной заправки кондиционера на мою машину 1200 грн и там платится по расходу фреона. И пока я оплачивала услуги в кассе, Александр Солошенко позвонил на СТО АТЛ, переговорил с ними, у него очевидно очень мало работы, если он подобным занимается. И как на базаре стал мне доказывать, что на СТО АТЛ цены те же. Было очень неприятно все это слушать. Александр быстро дал мне бумажку подписать, я даже не успела прочитать, что в ней было. На всех официальных СТО дают один экземпляр проделанных работ клиенту. Где написано когда, что и какие проведены работы. У меня же остался только кассовый чек. Я 23 года за рулем, была на разных СТО, относясь с уважением ко всем, кто ремонтирует авто. Но с такой наглостью столкнулась впервые. Я пообещала написать отзыв за отношение к клиенту на СТО, сдирание денег за воздух, хамство и игнорирование моего запроса на диагностику в угоду заработать. У меня не было времени сразу написать отзыв, потому что уехала в командировку в другой город. Но на следующий день мне позвонила девушка, представилась руководством компании ELCARS и спросила о моих претензиях по поводу проведенных работ на СТО. Я стала перечислять по пунктам в чем проявляется мое недовольство, но она бросила трубку. Из чего я поняла, что это очевидно друзья Александра Солошенко хотели узнать буду я писать отзыв или нет. На воре и шапка горит. Вот так один человек в погоне за наживой в военное время может своим поступком замазать грязью целую фирму. Такие случаи никогда не бывают единичными, просто люди после подобных казусов дают себе слово не посещать это СТО, и хамы и обманщики продолжают процветать. Это как раз тот случай, когда для кого-то война, а кому-то мать родна. Когда я в прошлом году была во Львове, с меня на СТО взяли чисто символическую сумму, сказали, что вы же с Харькова, который под обстрелами. Любая работа должна быть оплачена. Но а как оплачивается человечность? Похоже на этом СТО думают только как урвать себе деньги. Во время войны так обманывать людей ради личной выгоды подло и стыдно. Пишу для водителей, которые захотят заказать какие-нибудь услуги на этом СТО. Бегите мимо Шатиловой Дачи 4. В городе куча СТО, где вам будут рады. Надеюсь, руководство кампании примет меры по возвращению доверия своих клиентов.

Спасибо. Быстро решили проблему с топливной системой, теперь не нудно переживать, что заглохну где-то в дороге...

Спасибо огромное за работу! Записалась на шиномонтаж, ребята не заставили ждать, сделали все быстро и качественно. Возникли проблемы с колесами, которые хотела поставить. Директор Вячеслав помог с выбором и заказом колес, очень быстро устранил проблему и поставили их в тот же день! 😀 Спасибо огромное! Успехов!

Заезжали с женой после 21,была проблема с электрикой,постоянно светил чек!Электрик быстро сделал диагностику, устранил все ошибки и не дорого ,даже если после 18:00 тариф не меняется!

Было неплохое СТО, сейчас испаганилось. Мастер который у них главный, Владимир, делает нормально. Что касается других мастеров - каждый раз приезжаю, каждый раз новые. Отсюда и нестабильное качество работ. Последний раз вообще жесть - записался на 9.30, прождал до 11.00 - мастер так и не явился. Если разгильдяйство процветает, то и работу так же делают.

Вышел из дома, обнаружил царапину, записался через два часа сюда, на следующий день забрал - крыло, очистка от липы, полировка - всё выглядит новым

цены у них взяты просто с головы космические

Сто- профессиональный подход, ремонт турбины дешевле всех в Харькове

Заехал на диагностику, сделали подбор запчастей, быстро и качественно устранили неполадки, остался доволен, доступные цены на запчасти! Спасибо за обслуживание, рекомендую!

Обращался к ребятам с проблемой течи панорамной крыши. Не так уж и легко найти в Харькове сервис, где обслуживают панорамы. Сделали качественно и за 1 день. Цены адекватные.

Дата визита 28.06.21 пришла узнать возьмут машину на ремонт или нет, заглохла недалеко от этого СТО. Сидел охранник- хам, ни на один вопрос не ответил адекватно, только и сказал что выходной и не уполномочен отвечать на вопросы. Даже номера телефона администратора или мастера не дал. Хотя рядом были открыты боксы и ремонтировали машины.

Хорошее СТО, приятные ребята, приеду еще..

Таврия 20 лет . Все 20 лет наблюдаюсь у Коли .Тавруша все время на ходу. Ремонт У Коли быстро, качественно, умеренные цены.Главное купить качественные запчасти, а мастер остальное все порешает .

Ремонтировал на этом сто (типа гараж) рулевую рейку на лт 35 в июне 2017г. Принял машину Сергей рейку вроде отремонтировали , по крайней мере не стучит и люфта не стало но зато угробили шлейку клаксона на руле ( вероятно в процессе ремонта) Новая шлейка стоит 150$. Вот и думаю нахер такая экономия. Позвонил на СТО сказали Сергей больше не работает у них. Короче это просто шарага ездить туда никому не посоветую.

Дякую велике за швидкість та якість роботи, окреме Дякую електрику, він дійсно майстер в своїй справі, побільше би таких спеціалістів Буду звертатись тепер тільки до нього, звичайно бажано щоб таких моментів було поменше!!!

Дуже чудове СТО всім раджу спеціалісти супер Люди чудові, дуже оперативно все вирішують, подяка від ЗСУ.

После ДТП делал кузовной ремонт. Качеством ремонта в принципе доволен. Цены на уровне СТО такого класса. Были некоторые нюансы но директор Александр их быстро порешал т.к. защищает интересы заказчика и борется за качество. Ему особый респект. Накосячить могут на любом СТО и защищать там будут своих маастеров. Те кто пишет отрицательные отзывы, вы к директору обращались? Лично я по кузовному ремонту рекомендую если цена ремонта Вас устроит.

Заезжал для замены масла и так присмотреться к мастерской. Конечно по замене масла у меня претензий нет, но станция не понравилась, был свидетелем грубого общения с клиентам, приемщик нормально объяснить не может, механики без дела ходят, пока клиенты ждут... серьезную работу я им точно не доверю.

Не думала писать негативный отзыв о ТДМ -Авто,но надеюсь, что кому -то он пригодиться в выборе СТО! Обслуживаюсь лет 5,нареканий нуль.Ребята всегда вежливые,лишнего не посчитают,сделают своевременно,на своем месте люди работают,НО МАЛЯРКА это нечто.Пригнала сделать маленькую царапину на коробе,вышел новый маляр,посчитал,договорились о сроках.Скажу сразу,цены не из дешёвых,но я то думаю,много берут -значит профессионалы! Пригнала машину и .....её держали 15 ДНЕЙ !!! да были выходные-понимаю,но когда маляр говорит мне,возьми лючок и сама едь, подбирай краску,она ( краска ) у тебя сложнокомпонентная. После таких слов я просто опешила! Возможности перегнать на другое сто уже не было,машина стояла разобранная и обезжиренная.Я в прямом смысле выбивала свою машину.НО это не финал! Через пару дней при хорошем освещении стало видно,что краска подобранна не правильно. Отрихтованно не полностью,вогнутость как была так и осталась.Вдобавок ко всему окончательно высохла шпаклевка под краской на двери,которую делали зимой)))))) но того маляра уже и в помине нет.Приехав на сто пригласили "старшего" Юрия. Юрий предложил мне переделать недочёты маляром который мне предлагал самой подбирать краску,РЕБЯТА!!! Может хватить учиться на моей машине!!!! НУ ЕСЛИ У ВАС РУКИ НЕ С ТОГО МЕСТА РАСТУТ ,НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ ЭТИМ ДЕЛОМ !!! "Главный" уходил-приходил, после чего Юрий сказал мне; -Что хочешь,то и делай! и просто ушёл. Хамство,безответственность,низкая квалификация маляров и постоянная их смена-это что ??? Желание заработать сделав как нибудь! Ни кому не рекомендую малярку на этом СТО.

Чувствуется отличное знание модели, их проблемные зоны... Проводились работы по плановому ТО. + диагностика ходовой, трансмиссии, двигателя, несущих элементов кузова. Было заменено масло двигателя + фильтр, масло КПП, в раздатке, переднем и заднем редукторах, проведена смазка крестовин карданов, замена свечей и высоковольтных проводов. По авто нашлись ряд изъян, которые нужно планово исправлять. Цены на ЗЧ и работу порадовали. ЗЧ имеются в наличии, есть выбор. В рабочую зону пускают. Проведенной работой доволен. Планирую здесь и обслуживаться.