СТО Автомир Николаев

7.07.2021 менял пыльники амортизаторов. Замену провели быстро за 1 час, но в наряде указали 2 часа 40 минут, соответственно и цена за работу - вместо 520 грн. пришлось заплатить 1149,2 грн. Далее нужно было сделать развал-схождение, пришлось самому идти к менеджеру Виталию и говорить, что ремонт закончен и автомобиль нужно перегнать на 10 метров на стенд. Перегнали, но только через 15 минут. Далее механик где-то отсутствовал 10 минут, затем таки начал устанавливать приборы на колёса, а затем НАЧАЛ МЕНЯТЬ МЕСТАМИ ПРИБОРЫ С ЗАДНИХ КОЛЁС НА ПЕРЕДНИЕ, А С ПЕРЕДНИХ НА ЗАДНИЕ. Затем вообще снял прибор с заднего колеса, положил на верстак и ушел снова на 5 минут, далее более 2х минут разговаривал с кем-то по телефону (консультировался, как отремонтировать прибор ), затем более 2х минут ремонтировал прибор и лишь после этого начал делать развал. Суммарное время действительного выполнения работ составило 25 минут ( 217 грн. ), а счет выставили за 50 минут ( 353,6 грн. ). На вопрос " Почему в наряде время работ указано в 2,5 раза больше, чем было на самом деле?" менеджер ответил, что у них стандартное время выполнения работ и если мастер выполнил их раньше, то пишется в наряд всё-равно то время, которое указано в каких-то нормативах. Я думаю чистота в магазине, бесплатный кофе и чай, кондиционер и вежливость менеджера не стоят двойной оплаты за работу. Хотя кому как-решать вам.

Оставил автомобиль на ремонт и пожалел ,сервис на уровне 90х,ноги моей больше там не будет.Менеджеры не знают и не понимают что происходит с автомобилем клиента,сроки выполнения работ не выдерживаются

Заезжал для ремонта автомата и были небольшие работы по двигателю. Сразу скажу, очень понравилось, что работают честно - не стараются найти поломку где ее нет и новые сами не создают.