СТО TDM АВТО

Не думала писать негативный отзыв о ТДМ -Авто,но надеюсь, что кому -то он пригодиться в выборе СТО! Обслуживаюсь лет 5,нареканий нуль.Ребята всегда вежливые,лишнего не посчитают,сделают своевременно,на своем месте люди работают,НО МАЛЯРКА это нечто.Пригнала сделать маленькую царапину на коробе,вышел новый маляр,посчитал,договорились о сроках.Скажу сразу,цены не из дешёвых,но я то думаю,много берут -значит профессионалы! Пригнала машину и .....её держали 15 ДНЕЙ !!! да были выходные-понимаю,но когда маляр говорит мне,возьми лючок и сама едь, подбирай краску,она ( краска ) у тебя сложнокомпонентная. После таких слов я просто опешила! Возможности перегнать на другое сто уже не было,машина стояла разобранная и обезжиренная.Я в прямом смысле выбивала свою машину.НО это не финал! Через пару дней при хорошем освещении стало видно,что краска подобранна не правильно. Отрихтованно не полностью,вогнутость как была так и осталась.Вдобавок ко всему окончательно высохла шпаклевка под краской на двери,которую делали зимой)))))) но того маляра уже и в помине нет.Приехав на сто пригласили "старшего" Юрия. Юрий предложил мне переделать недочёты маляром который мне предлагал самой подбирать краску,РЕБЯТА!!! Может хватить учиться на моей машине!!!! НУ ЕСЛИ У ВАС РУКИ НЕ С ТОГО МЕСТА РАСТУТ ,НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ ЭТИМ ДЕЛОМ !!! "Главный" уходил-приходил, после чего Юрий сказал мне; -Что хочешь,то и делай! и просто ушёл. Хамство,безответственность,низкая квалификация маляров и постоянная их смена-это что ??? Желание заработать сделав как нибудь! Ни кому не рекомендую малярку на этом СТО.

одно из дорогих сто

Сергей 10 лет обслуживаюсь на сто ,сначала на Авео,сейчас SsangYong.В ТДМ решаются вопросы от простых но неприятных (неудачно сорванная резьба на ступеце) до редких специфических (поломка улитки турбокомпресора).Поломку которую в других местах не всегда и диагнастируют,а о квалифицированом ремонте ...А в ТДМ все починили .СПАСИБО!

Несколько лет обслуживался на ТДМ.До прошлого года проблем не было.В сентябре 2015 пригнал машину,попросил подготовить к дальней дороге-командировка в Россию.Сделали,сказали все ОК.Еле доехал-не поменяли подшипник .ступицы 1500км доехал с Божьей помощью. В декабре меняли ремни-не закрутили два болта-под Полтавой "умер генератор".Последней каплей стал ремонт ходовой 2 недели назад-мастер забыл закрутить колесо.немного наживил-чудом не улетело-благо на трассе была вулканизация-мастер сказал ,что я в "рубашке родился". Очень жаль,что так относятся к постоянным клиентам. Евгений.тел 0503238862 Дополнение от 23.04.2016: Во время последнего ремонта меняли тормозные передние колодки.практически сразу ощутил биение в руле.Решил -поезжу несколько дней -притрутся.Прошло уже пару недель-стало только хуже."СПАСИБО РЕБЯТА"!!!

Периодически обслуживаюсь и прохожу ТО по сервисной книжке с 2010 года. Был 05.04.16 на тдм, записан на 9 утра на диагностику ходовой и замену некоторых запчастей, принял меня мастер Кирилл (когда заходиш в их кабинет, сидит справа). Покатались по "полигону" послушали шрусы, я пытался рассказать какие у меня замечания по шрусам и вообще, меня никто не выслушал, типа потом после диагностики поговорим, после пару хамских фраз механика Андрея я пошёл к мастеру Кириллу и рассказал под запись что меня беспокоит по ходовой (мастер должен был выслушать меня до диагностики). Естесственно я задаю много вопросов, особенно когда неадекватный механик Андрей не увидел что левый задний плавающий салейнтблок убит напрочь (сказал что надо говорить что он скрипит, и вообще что я ему экзамен устраиваю, сказано было нервно и раздраженно), диагностика и оценивание работ с запчастями продолжалась полтора часа с фразами "ну и тяжёлый Ваш автомобиль, 3 часа не могу определиться что меняю или нет,....". Из всего что рекомендовали к замене решил менять самое необходимое (втулки пер. стаилизатора, плавающий сайлентблок, хомуты на внутренем шрусе).Пыльник левого наружного шруса у меня надорван, конкретно надо ли менять шрус или ещё покатаюсь, мне не ответили, решили что снимут привод и посмотрят в каком состоянии шрус, если в плохом, то менять шрус, если в норм, то поменяю пыльник и покатаюсь. Сняли привод, постучали, вердикт: "в каком состоянии шрус не видно, т.к. его с палки сбить нельзя, только срезать и пыльник не срезая шрус поменять не получиться". Я сказал меняйте шрус, и тут выясняется, что его нет в наличии и будет завтра (что мастер Кирилл должен был уточнить на складе до снятия привода) и выдаёт мне предварительную стоимость услуг и запчастей, где стоит что я ко всему должен заплатить ещё и 120 грн. за снятие и установку обратно и перепаковку левого наружного шруса с приводом?????? Или оставить авто до завтра до после 12 ????? Конечно авто на больше суток я оставить не могу. И тут как на базаре " за что Вы считаете Вы должны платить и т.д." 120 грн. от суммы вычли после ухмылок и фразы чтото вроде "мне б так косить цены". Я уже и не говорю что Кирилл предложил купить 2 пыльника за 1200 грн!!!! Не понятно зачем, т.к. мне нужно было поменять только хомуты на одном пыльнике и если я не буду менять шрус, то нужен будет только один пыльник. Потом как оказалось были и за 200 грн. пыльники. Авто начали делать в 12 часов, собирать привод как он был и менять запчасти. Я ушёл. Прихожу через полтора часа, меняют втулки стаба, попросил у механика Андрея что б показал какие он болты открутил для опускания подрамника, и тут понеслось с нереальными криками на всё сто как я его достал, задаю тупые вопросы, что он со мной ничего не заработает, что я 3 часа не могу определиться (вина мастера Кирилла) и много ещё чего... Я на свою собаку так не ору када нагадит на газоне. Уехал с сто где-то в 3 дня облитым по уши г. На следующий день звоню уточнить стоимость замены шруса, т.к. несмотся на хамство и припадки механика и мастера думал менять у них, и тут снова попадаю на Кирилла и он говорит что стоимость замены не 180 грн. а уже 350-540 грн, т.к. его срезать надо, спрашиваю "так 350 или 540?" (при том что вчера разбирали и видели как снимать его с палки). В итоге была выставлена цена в 540 грн. Было ещё куча всего негативного аж вспоминать противно. Единственное что нет притензий к отделу запчастей, там работают настоящие профессионалы и цены более-менее адекватные и есть всегда испытанные заменители, ни разу небыло к ним никаких вопросов. Начальник сто Евгений Виталиевич очень добрый и хороший человек, жаль что его подченённые так его подводят и он должен за них извиняться ( что он и сделал, ему респект). Но желания туда ехать больше нет, разве что в супер крайнем случае, надеюсь такого не случиться. Будьте аккуратны с психами мастерами и не задавайте им вопросы и покупайте всё что вам предлогает мастер Кирилл...... (ирония)

Менял передние и задние пружины. все сделали в оговоренное время. Мастер со знанием дела все сделал за 3 часа, при этом еще отвечал на все мои вопросы. как и в прошлые визиты, результатом доволен.

Здравствуйте!!! Для ищющих порядочное, быстрое, качественное сто, я не советую даже и начинать. Обслуживался у них около двух лет. Сумма моих визитов, составила около 50000 грн. Всегда закрывал глаза на дороговизну поставляемых ими запчастей. Как они мне объясняли, мы запчасть поставили, установили, мы за нее несем ответственность за весь срок ее службы, по мануалу разумеется!!! Пока не столкнулся с таковой проблемой. На 187 тысячах заменил у них сцепление в комплекте с выжимным. За 6 т. грн. На 192 тысячах потек выжимной подшипник. Ничего не гарантийный случай, почему? Заплатил второй раз. Проблем добавилось, на 3 и 4 скоростях при бешаных оборотах, скорость 50 км. Решил проверить их на другом сто. Вскрытие показало, корзина с диском старые. Тогда в чеке я за что заплатил? Видать кризис добрался и до них. Мало стало дурить собственника, решили теперь и клиентов. Отвратительное СТО

Обратился со стуком в двигателе. Определить причину на начальном этапе не смогли. Согласился на вскрытие двигателя. После вскрытия тоже определить причину стука не смогли. Сказали какие детали нужно поменять - согласился. Запчасти через их отдел заказов( на 2-м этаже) ждал ТРИ НЕДЕЛИ. ( наверное ходили за ними пешком). Собирали двигатель еще неделю. После "удачной сборки" стук не исчез, правда стал немного тише.За всю эту процедуру взяли с меня около 1500-1600 долларов, а на мой вопрос по поводу оставшегося стука мне ответили, что нужно регулировать клапана. Регулировали еще неделю, но стук так и не пропал. После полутора месяцев такого ремонта я душевно их поблагодарил и отправился на другую СТО. Такой УЖАСНОЙ станции я за 18 лет владения разными автомобилями еще не встречал и надеюсь не встречу.

обслуживал там машину 9 лет. Только на ТДМ и обслуживался. Но с 2014 года, после повышения стоимости валюты СТО ТДМ (отдел запчастей) зажралось! Детали стоят в два раза дороже чем в инете например, сгорел блок розжига ксенона:на ТДМ цена 500 грн, для меня как для старого клиента 480 грн. Звоню в инет магазин в Харькове, там точно такой же, того же бренда, в наличии 229 грн. Купил в инете, поменял сам. сейчас термостат нужно менять: на ТДМ 717 грн, такой же в инете 381 грн в наличии. Заказал в инете. По СТО. Оставил машину на ТО и поменять лампу в задней фаре. Ушел на работу. Звонят в 16.00, говорят машина готова забирайте. Я говорю у меня совещание в 17,00 я приеду в 18,15. Мне отвечают тогда завтра заберете. Меня возмутило, думаю ладно поеду сейчас заберу. За час спокойно успею. Приезжаю в 16,30, а машина не готова. Мне мастер говорит, сейчас, развал доделаем, потом лампу поменяем и готово. Я говорю там лампу чтобы поменять нужно разбирать салон! вы не успеете, у меня совещание через 20 минут! Отвечают все успеем оплачивайте пока. Пошел оплатил. В итоге лампу поменять не смогли, нужно салон разбирать - приезжайте завтра говорят. В итоге на совещание опоздал, замену лампы оплатил, но не поменял, так больше к ним и не приезжал. Как так можно себя вести с постоянными старыми клиентами?

Купил машину в 2009 году и проходил ТО на Молодой гвардии. Через год погасла фара-ксенон. Через год !!! у них не смогли найти лампу!!! Случайно попал на ТDM, Нашли через два дня. Пока искали, ездил на подкрашенной ими же. Сегодня прошел очередное четвертое по счету ТО. Получил очередную массу удовольствия за быстроту, за качество и отношение к клиенту. Лучше раз в год проехать 200 м плохой дороги, чем каждый месяц ездить на СТО по хорошей. Спасибо TDM!!!

Дорога к СТО это нечто.Таких ям я давно не видел.Далайте что нибудь. По СТО претензий нет.

Менял термостат и ремень генератора, есть комната ожидания, но можно находится и в ремонтной зоне. Достаточно чисто, мастер вполне доброжелателен. Цены средние. Единственный минус - забыл забрать заменённые детали, а мне никто и не предложил

Hello! Good quality services. Very experienced personnel. Thank you

Здравствуйте команда профи сервиса ТДМ. Больше бы акций таких как диагностика за 1 грн. Ждем!!!!

Доброго дня! В принципе очень толковый и квалифицированный персонал! Менял пыльник на рулевой рейке, быстро качественно, мастер в курсе дела.... Затем развал или схождение... Или развал-схождение.... Ехал за 90 от города именно на это СТО, предварительно по записи! Огромное спасибо Вячеславу! Ехал со скоростью 120-140км/час, руль не однократно бросал, никуда не тянуло руль вообще, и самое главное, руль ровно стоял! После развал-схождения на их хвалёном стенде стало тянуть руль вправо, я всё время, по дороге домой подруливал влево, т руль градуса на 2-3-4, не знаю. как точно сказать, стал не по центру! То есть, когда я делаю роль по горизонту, как он должен быть - то машина стразу уходит вправо, и я всю дорогу подруливал в противоположную сторону! 180 гривен стоимость развал-схождения! Думаю, не маленькие деньги, чтобы так сделать, или просто что то не доделать! Просьба пожалуйста переделать, и устранить тягу руля вправо, и выровнять руль по горизонтальности, так как, когда руль ставлю ровно, как он был до этого - машинку уводит вправо! Благодарю, и жду ответа! Заменой пыльника очень доволен!

Хочу сказать огромное спасибо Вячеславу и Бублику Максиму за оперативный и качественный ремонт автомобиля. Быстро и качественно!!! Спасибо!!!!

Обслуживаюсь на СТО ТДМ где то 1,5 - 2 года ( привела на сто ТДМ меня Оксана ( ее отзыв немного ниже )) Непонятный случай который она написала , произошел со мной . Прошу считать ее отзыв импульсивным и необдуманным . Никаких претензий к руководству сто ТДМ нет . Всегда выручали . Планирую и дальше обслуживаться . Спасибо !!!

Обслуживаюсь на ТДМ уже 10 лет. Меня все устраивает у меня была Соната 5-го поколения, Соната 6 а теперь Соната нью. Все стараюсь делать вовремя и машина не подводит. Спасибо сервису. Кто бы что не писал я доволен.

Обслуживался на СТО почти 3 года. Все устраивало до последнего визита. Мастера обслуживают с таким лицом, как будто они тебе одолжение делают! Проседала педаль тормоза при сильном нажатии, попросил посмотреть. они поменяли тормозную жидкость, хотя зачем до сих пор не понимаю, а проблема как была так и есть. Говорят давайте мы вам систему прокачаем, но уже за дополнительные деньги. Промывали систему охлаждения, порвался шланг, пока домой доехал весь тосол вытек. Говорю то после вашего ремонта случилось-ответ гениален: "а вы же не говорили менять дырявый шланг, мы и не меняли". Впечатление как будто работает стадо баранов, что скажешь, то сделают, может быть, а если видят неисправность, но она у них в наряде не указана, в жизни не притронутся. Я больше туда не поеду уж точно, и никому не рекомендую. Обарзевшие, наглые, немеющие общаться с клиентом! Просто хамство, причем от всех!!!!

Хорошая станция обслуживания! Цена - качество! По поводу цен, наверно по Харькову самые приятные! Приезжал с любыми проблемами, и не разу не слышал такого как мы не в силах это сделать, или это не наш конек... Выручали всегда, у меня две машины, один кореец и японец, так вот ребята брались и за японца, и за корейца! Посоветовал другу приехать подремонтироваться, у него шкода так они его починили! Хорошие специалисты, доверяю им, и буду советовать в своих кругах! Сейчас приобрел бмв х5, в скором поеду на диогностику.