СТО Евросто-Авто-груп

Нужны были работы по подвеске и замена передних тормозных дисков + колодок + профилактика супорта. Подбор и покупку запчастей осуществляла СТО. За все работы отдал больше 14тыс. грн. После ремонта появился громкий скрип. Сначала списал на новые тормоза, но через пару недель скрип только услился, пришлось ехать на СТО. Менеджер Артём признал проблему, пообещал заказать нужные детали и исправить за счёт СТО. А дальше начался цирк. То запчасти не могут заказать, то не привезли, то нету времени... После МЕСЯЦА отговорок я устал слушать скрипящие тормоза и поехал на другое СТО где пришлось переделать всю работу. Обходите ЕвроСТО на Моторном переулке десятой дорогой - сохраните время деньги и нервы.

Оказалось и масло поменять можно плохо. Позвонила записалась на Развал и замену масла и фильтров. Приехать лично не смогла попросила отогнать машину родителей. Развал сделали, вопросов нет, пока во всяком случае... Замена масла: фильтра и масло я купила в другом месте, проблем не не было - взялись менять. Родителям предложили подождать в комнате для клиентов, они отказались и не пошли туда, и как я поняла с переписки с Едуардом Евтушенко это и " сглазило" все:) Папа ходил и смотрел и его 2 раза выгоняли из бокса, масло меняло два мастера, один начал, а потом пришёл другой, наверное такая фишка, поменять поменяли, гараж недалеко, машину поставили, вроде всё ок. Через 2 дня выехала, очень торопясь увидела капли масла в гараже, проверила масло немного ушло, долила. Доехала до Борисполя и загорелся чип. Дачи, сто рядом нет, масло капает из защиты. Хорошо рядом оказался человек который имеет представление в устройстве машин, поддонкратили с сняли защиту и в внимания!!!! Руками докрутили масляный фильтр . Позвонила сто, предложили привести для проверки их качества работы машину на сто на , эвакуаторе с Борисполя!!! Показать что это не их вина, объяснив всю абсурдность предложения, попросили скинуть фото как течет масло, это уже после того как они знали что фильтр докрутили... залили масло и отправилась на ближайшую сто, там фильтр дожали ключем и пересмотрев машину, подтвердили некачественно зажатый масляный фильтр. Набрала Эдуарда, хотела дать трубку мастеру сто, трубку не взял, потом поняла, он херой в монологе с женщиной, с компетентным мужчиной хероизма нет. Хорошо всё что хорошо заканчивается, это я о вовремя исправлном косяке сто. А вот продолжение истории, вину не признали, зато переписка более 40 сообщений на вайбер с пропагандой сепаратизма и о том как наши ребята за деньги идут на Донбасс и нам скоро всем п....ц. и если напишу плохой отзыв, мне тоже напишут. Уровень ниже плинтуса! Вот так могут просто поменять масло!!!!!

Подключали фаркоп на форд фьюжен. Ужас. У мастера две левые руки. Бампер прикрутили болтами а обещали заклепками , сказали будет норма. А самое интересное перепутать поворотные провода, там же есть обозначение на вилке,а проверить как подключил фиг вам когда подключил прицеп сам перикидал провода на вилке. Сервис. Не рекомендую.

Иногда читаешь отзывы про СТО и поражаешься на что люди обращают внимание. Кого то напрягает твердый диван в комнате отдыха, кому то не предложили кофе. Хотите чтоб вас ублажали повсеместно - пожалуйста на официал! А лично для меня важно не пафос, а реальный профессионализм, качество и адекватная цена! "Евро СТО" одна из лучших станций в Киеве, специализирующихся на "Ауди", "Фольксваген". Ценовая политика вполне доступная, но самое главное - большинство мастеров и механиков с опытом работы на официале - "Випос". Автомобили у нас сложные, капризные, иногда проблемные, и доверить их дилетантам нет желания. Мастера хорошо разбираются в двигателях, нет развода на не нужные работы и запчасти, все по существу проблемы. Особая благодарность мастеру Владимиру за профессионализм и знание дела!

Сталася зі мною 17.12.2016 ось така неприемність, як ДТП. Оскільки у нас авто в кредиті то ми маємо каско від http://euroins.com.ua Вони нас направили на СТО з якими в них договір http://www.eurosto.com.ua за адрессою Моторний провулок, 3, Київ 20 березня 2017 мене запросили забрати авто, т.я воно готове. Прибувши на місце нам сказали, що: - Антикорозійку після встановлення передніх обох крил і лівого заднього вони не зробили. + Я побачив, що Реле вони не міняли, корпус реле так і залишився тріснутий і на передній бампер не встановили 4 заглушки в місцях кріплення. + Ввечері виявилось, що фари не відрегульовані і освітлюють 2 метри перед авто.( Потім на приборі, при настройці на іншому сто побачив, що фари освітлюють 1\3 площі від норми.) +Двері задні ліві не відрегульовані. Проїхавши 200 метрів відчув , що дуже смикає руль. Думав проблеми з рульовою рейкою. Повернувся, сказав про проблему. Майстер проїхався, погодився що руль смикає. Взяли авто на підйомник. Правий передній диск квадратно-овальний. Питав, як можна робити розвал-сходження на такому диску. Мовчать. Поставив запаску. Наступного дня. Придбав новий диск. Поїхав на Віанор робити розвал сходження. І його таки прийшлось робити, бо праве передне було не в допусках і його ледь змогли поставити в допуски. І тут виявляється така фігня: 1) Шланг тормозної рідини після ДТП так і залишився, і він пошкоджений (потіє, сопливить, коротше пропускає рідину)!!!!! 2) Важіль підвіски передній правий – товщий на 4 мм за оригілал. Відповідно ці 4мм не дають зайняти правельне положення і важіль впираючись в підрамник двигуна не дозволяє зайняти крайне нижне положення. В результаті хід правого колеса вниз на 1,5см коротший за лівий. І при зїзді з лежачого поліцейського Важіль підвіски передній правий стукає об підрамник двигуна!!!! Я звернувся в страхову, мене запевнили , що звязались з Евро СТО і вони все виправлять за три дні. Я віддав авто 30 березня 2017р. Забрати зміг тільки 4 квітня 2017р. Мені відмовили показати виконану роботу на підйомнику аргументуючи тим, що всі підйомники зайняті. Сьогодні 5 квітня 2017р я таки подивився авто на підйомнику. Важіль підвіски передній правий НЕ ЗАМІНЕНО, ВІД НЬОГО ПРОСТО ВІДПИЛЯНО 4мм ЗАЙВОЇ ТОВЩИНИ, в тих місцях де він впирався в підрамник двигуна!!!!!! Дополнение от 10.04.2017: Інформуємо, що наразі ситуація майже вичерпана та завершується максимально успішно для нас, як для споживачів послуг СТО "ЕвроСто" та Euroins Ukraine Євроінс Україна. Хочемо подякувати за максимально оперативне та ефективне включення у вирішення наших ускладнень усіх учасників процесу, а саме Страхової, та СТО. Окремо хочемо подякувати Директору СТО Ігорю, за безпосередню участь у вирішенні усіх зауважень та вичерпне та детальне пояснення усіх процесів, що супроводжували ремонт нашого автомобіля.

Очень долго и не вежливые люди

1.При переобувании, согнули два колесных болта. Один выкрутился с трудом, а второй был настолько искривлен и зажат, что при выкручивании сломался. Пришлось его высверливать из ступицы. 2.Очень плохой менеджмент. Ребята не стремятся идти на встречу клиенту, в частности по вопросам поиска запчастей. Даже после того, как сам подсказал, где запчасти можно приобрести и за эту работу обязался дополнительно заплатить, все равно никто не захотел помочь. В результате, уехал обслуживаться на другую СТО.