СТО Neoplan у Києві

Меняли трубки кондиционера SantaFe на шланги. Жаль не было возможности посмотреть снизу, когда забирал машину. Уже когда делал ТО увидел, что там колхоз редкий. Шланги болтаются снизу на тонких стяжках. Какой-то крышный саморез вогнали в ланжерон и на него зацепили, ппц., смотрите фото. Штатную пластиковую крышку не поставили, пришлось ехать отдельно её забирать. Колпачки на нипели где-то прое@али, их нет и найти не могут. Заплатил 10500 за шланги и 1750 за заправку фреона.

Добрий день. Скажу просто в жодному разі повірте в жодному разі не звертайтесь до них, просто викините гроші і потім нічого не докажите. Буквально на днях саме в цій точці робили мені стартер, пльове питання, мені сказали заміна щіток, трошки якорь шліфонуть і все, вперед. В результаті проїзав 15 кілометрів, потім наступного дня завіі раз, через два дні заводить а в мене розряджена батарея. Машина не заводилась пришлось її тягнути на найближче СТО, і коли зняли хлопці зразу сказали в тебе так воняє зі стартеру, вези його до тих хто робив, хай розбирають і дивляться. В результаті віддали на Генстар, повністю згорів від щіток якірь щітки просто сплавились, бендікс зрозумілим чином також поплив. Висновок цієї точки Генстару це від машини. Це не ми виноваті. Що саме цікаве обійшов після цього безліч СТО, висновок люди робили лише один, стартер така штука яку просто там і прям так швидко не спалиш, це просто неможливо, можливо лише в одному випадку, так зібрали і ще й до того висока вірогідність що низької якості були щітки. Але ж зрозуміло що Генстар таке відкидає. В результаті був вимушений купувати інший стартер, будь якої компенсації мені не надали і не нададуть. Тому коли подумаєте туди заїхать, повірте, знайдіть спочатку інші варіанти, так ви не втрати ту деталь яка може вам слугувати і слугувати роками.

ТО проходжу тільки тут) швидко та якісно) також смачна кава та затишна кімната очікування)

Здравствуйте, сервис произвел впечатление, сделали достаточно быстро, Цена приятная.

Всем доброго дня , всем кто хочет обратиться на эту фирму не рекомендую там развод полный , менеджеры хамы особенно Артем, обратной связи нет дозвонится не возможно ,после согласования ремонта турбины и суммы за ремонт сказал что будет гарантия 3 года я дал подтверждение по ремонту, а через какое-то время позвонил и сказал что гарантии не будет и без подписания их допсоглашения они турбину мне не отдадут. Причиной отказа гарантии было что очень сложная турбина и куча ещё всякого бреда , мол экология может в авто работать некорректно. Всех хочу предупредить обходите стороной это шарашкину контору. Рекомендую почить отзывы о них на разных сайтах и вы все поймёте , только не ссылайтесь на их сайт судя по всему там они пишут сами про себя.

Никогда! Никому! Не советую! Малярный отдел Никогда в жизни, не вздумайте приезжать сюда, если для вас важно ваше время и нервы. Обещали сделать за 3-4 дня. Обращались в августе 22 года Нам никто не звонил, не перезванивал, и на звонки с трудом отвечали, а точнее «Сейчас уточню, и перезвоню вам» никто так и не перезванивал, постоянно сами звонили и слышали только «Завтра будет готово» Затянулся ремонт на 14 РАБОЧИХ дней Каждый раз нас кормили завтраками, то сильно бампер испорченый, то много паять пришлось, почему сразу, после того как взяли машину в работу, не сказать, что займет 2 недели, а не 4 дня Но дело даже не в этом, а в совести, таких СТО никогда в жизни не встречали, где не перезванивают, не звонят и не предупреждают что задерживают ремонт и морозятся от звонков. Когда приехали забирать машину, она была ужасно покрашена, отслаивалась краска, шигрень, неровности, большие зазоры между фарами ( нам объяснил тем, что так и должно быть), у нас сгорела кнопка газа и сдох 2-х летний аккумулятор Как мы поняли, клемы они не снимали))) Спустя время, где трескалась краска ( на стыке возле фары) пошли трещины по бамперу, приехали по гарантии перекрашивать Обещали снова 3-4 дня, но нет, затянулось это на 8 рабочих дней, опять же, нам никто не звонил, не перезванивал и с трудом отвечали на звонки На 4 день, когда по идее должен был быть бампер готов, звонка мы так и не дождались, набрали сами, нам сказали что он уже загрунтован, и через 2 дня планируют отдать Через 2 дня нам снова никто не позвонил, мы заехали к ним чтобы посмотреть что с бампером, на нем даже не была снята краска))) не то чтобы загрунтован Спустя еще 2 дня, мы набрали их чтобы уточнить, когда же будет готова машина, нам сказали приезжайте завтра в обед На следующий день, когда нужно было забирать машину, мы решили перезвонить и уточнить, готова ли она и можно забирать? Звонили в течении 5 часов, малярный отдел (номер на 073 ) не брал трубку, потом вовсе без гудка, сразу сбрасывалась ( будто в чс внесли) Набрали с другого номера в ремонтный отдел 063, взяли трубку, сказали уточнят в чем проблема и перезвонят, спустя 2 часа, звонка не дождались, набираем снова, нам отвечают, как только мы сказали по поводу какой машины мы звоним, трубку просто сбросили. Итог: 1. Приехали забирать машину 2. 2 болта не докручено 3. Парктроники не до конца вставлены 4. Клемы никто не снимал, новый аккум простоял 8 дней, спасибо что не сдох) 5. Засрали руль и коврик в машине в белую пыль, никакие защитные пакеты не надевались 6. Испорченный день 7. Кнопка газа сгорела при 1 посещении 8. Аккум испортился при 1 посещении

Нуууу, я был там с профи, он всем доволен, цены средние, быстро и качественно сделали ТО, цены на детали +10%, хотя я и сам часть привёз- сэкономил. Обслуживание персонала всегда на связи и приветливое, звонят уточняют изменения, если есть. Выписали бланки с подписями и всеми работами и указаниями деталей. Это мое первое ТО, ну не люблю риски и потому буду тут обслуживаться, икать дешевле опасно.

У меня случилась небольшая оплошность, "поймал" бордюр. Бампер повис, требовалось срочно решать проблему. Вот так мы и познакомились с данной станцией. Хочу сразу отметить, что ребята вошли в ситуацию (на СТО была не одна моя машина) и быстро устранили неисправность, там даже оказалась трещина в бампере. Все показали как лучше сделать и сделали. До сих пор без нареканий.

Задоволений професіоналізмом майстрів. Звернувся з приводу відмови роботизованої коробки на Ford Fusion. До того на іншій сто два рази ремонтували – тільки витратив гроші, а проблема залишилась. Тут майстер Євген швидко знайшов причину, і наступного дня машина вже була на ходу. Ціна ремонту була цілком адекватною. Так що – рекомендую.

Не первый раз уже обращаюсь на ХелпАвто, и каждый раз ребята удивляют, начиная от подхода к делу и заканчивая приятными ценами за очень качественную работу! Единственная проблема была в том что занимаются они выхлопными системами исключительно, но приискал последнее визите когда провели диагностику(искали вибрацию на оборотах) оказалось что дело не в выхлопе и я немного подрастроился так как не знал куда ехать. Но не прошло и 5 секунд как менеджер обрадовал меня новостью что теперь у них есть свое СТО где можно сделать все что угодно от замены колодок до капитала мотора! и что не маловажно СТО это соседние ворота) Заехали, мастера как обычно все оперативно продиагностировали и вынесли вердикт "подушка двигателя", подождав 40 минут привезли новую и еще за 30-40 минут поменяли. Вердикт! Проблему победили, в очередной раз удивили! Приятно наблюдать когда фирмы активно развиваются благодаря своему сервису а не бешеным ценам!) Спасибо ХелпАвто, рекомендую всем кто читает!)

К ребятам попал по совету знакомого. Чип-тюнинг проходил в несколько этапов - заезд и слив прошивки, заезд - прошивка. Двигатель у меня достаточно редкий, 2.9 дизель J3, который идет с французской топливной. Ребята смогли оживить его и преобразить почти до неузнаваемости. Стал работать намного тише, вибрации стали мягче, почти незаметны, пропала турбояма, звук мотора приобрел приятный уху рокот. По силовым параметрам, исходя из ощущений, добавилось 20-30 Нм крутящего и турбина стала тянуть после 100 км/ч бодрее. По расходу сказать пока нечего, но у меня достаточно агрессивный стиль езды, так что экономия не моя цель. В заключение хочу сказать, что коллектив произвел приятное впечатление, работают профессионально, угостили печеньками :)

Професійний підхід та наявність досвіду одразу прийшлося до душі. Коли привіз муфту на ремонт, ще раз впевнився що досвід та знання саме те, що я шукав. Дуже сподобалась безкоштовна послуга тимчасової підміни, щоб міг нормально пересуватися та автівка не стояла на час ремонту. Той тиждень пролетів як мить та після ремонту й встановлення нової муфти машину не впізнав. Нарешті я на повному приводі, й головне, справному! Дякую, хлопці за позитив та якісну послугу з ремонту муфти

Обслуживаю машину на данном СТО уже более 3-х лет. Какие работы велись: замена цепи ГРМ, фильтра, масла, насоса системы охлаждения, амортизатора, установка защиты мотора, регулировка развал схождения. Мог что-то не вспомнить. С каждым годом уверенность в профессиональности и надежности людей, которые там работают - только растет. Работа ведется быстро и качественно. Преимущества: качество, цена, уверенность в людях и их работе, своевременное обнаружение проблемных мест в машине. Недостатки: для меня это расположение. Ввиду таких преимуществ считаю его незначительным.

Решила написать отзыв, так как осталась очень довольна работой Максима и Александра. Ребята- настоящие профессионалы своего дела. Очень ответственные и пунктуальные, прекрасно ориентируются в автомобилях, и технической части и в процессе оформления. Ищут не просто, чтобы найти, а найти лучшее, что есть на рынке исходя из моих пожеланий. Не ограничивали ни в количестве просмотров машин, ни во времени обсуждения. Я нашла очень хороший автомобиль, практически новый и по отличной цене. Спасибо большое вам за качественно выполненную работу! Рекомендую!

Керівник у них Марія. Мав справу з нею. Порядна людина, що рідко в наш час. Головне проговарювати ключові умови надання послуг. Рекомендую.

Добрый день. Недавно довелось мне взаимодействовать с этим СТО и у меня остались только позитивные воспоминания. В этом СТО работают толковые мастера, которые знают свою работу и делают ее отлично. В моей машине заедали стеклоподъемники, и я решила их полностью заменить. Обратилась к мастерам, попросила, чтобы мне установили самые надежные. Мастера сделали работу аккуратно и качественно. По стоимости оплаты у меня получилось недорого. Говорю это со знанием дела, поскольку до этого узнавала сколько будет стоить установка стеклоподъемников и здесь цена на порядок дешевле. Приятные специалисты, которые делают работу добросовестно и за оптимальную оплату. Теперь буду их постоянным клиентом!

Спасибо ребятам, помогли починить мою любимую Toyota, стартер постоянно барахлил , хоть и говорят, что Toyota не ломается, но эта вынесла весь мозг, в итоге ребята помогли найти причину, все восстановили очень быстро, помогли с запчастями и я уехал довольный. Хочу теперь ещё заехать, заправить кондиционер, ибо жара началась, а он у меня очень слабо дует. Цены очень приемлемые, работают быстро и все время держали в курсе процесса ремонта, что для меня очень важно.

Звернувся в автосервіс на Оболоні вперше, але тепер я буду їх постійним клієнтом. Хлопці тлумачні, провели діагностику і відразу знайшли несправність, барахлить компресор кондиціонера, майстри замінили сальники і пару підшипників. Я був приємно здивований ще тим, що фахівці працюють в масках, в салоні є антисептики. Коли забирав машину, майстер видав документи про виконану роботу і побажав щасливої ​​дороги.

быстро, качественно и профессионально (работы с кондиционером), очень довольна, обращусь еще обязательно, спасибо!

Рекомендую всім,зробили бистро і качествено нарікань немає