СТО в Одесі

Обслуживание здесь ниже среднего уровня, диагностику проверят лишь, когда их об этом просишь.

Все понравилось..да нет своего стола заказов..но подход грамотный делал несколько раз ..соотношение цена качество очень хорошее..учитывают все пожелания..подсказывают как сделать лучше и ...все норм ...

Ждали приезда мастера весь день, по телефону каждый раз обещали скоро быть а после 6ти вечера и вовсе перестали отвечать. День на свалку!!!!

Ребята нет там "АВАЛОНА"После того как ушел Вадим.После него там не было качественного обслуживания,и подхода к ремонту автомобилей,не в обиду все командам которые приходили после него.

Хорошее обслуживание , заезжал на полный ремонт ход части . Хорошо , быстро не дорого

Тем, кто решит воспользоваться услугами этого "сервиса", советую хорошенько подумать. Торгуют не качественными автодеталями и расходными материалами, выдавая их за оригиналы. Есть горький опыт "обслуживания" своего автомобиля у данных "специалистов". Всем удачи на дорогах!

Неизвестный мне человек распихал визитки в большом количестве с названием этого сто под дворники машины моего мужа. Я позвонила и человек поднявший трубку, одновременно говоривший еще с кем-то на повышенных тонах очень быстро и много говорил, я порой не могла понять даже о чем, но самое главное что этот человек в разговоре много раз упоминал своего внука по имени Антон, который может все решить в мире и любой вопрос по машине, да и по жизни он самый лучший человек. Я столько раз слышала имя Антон что забыла вообще что хотела узнать. Человек не давал сказать ни одного слова. Причем ему все время кто-то звонил на телефон и он с дикими криками отвечал. Человек предложил встретиться на сто на улице парковая (возле трамвайного депо), причем мне так и не сказал человек точный адрес. Антон будет вас ловить на улице Парковой. Приехали с мужем на парковую к трамвайному депо, время было оговорено на 10.00. Человек который быстро и много говорил умудрился опоздать на час, потом пролетел мимо нас чуть не сбив собаку на белом микроавтобусе и прибежал весь потный, с ногами в песке, в шортах, в тапочках, с потертым кожаным портфелем и с криками начал мне опять рассказывать какой Антон молодец, и что Антон круглый сирота и ему нужно помогать морально и материально, что его жена повезла 3х больных детей на лечение и ему очень тяжело одному. Я напомнила этому человеку, что хотела купить смарт, на что этот человек вдруг куда-то убежал и потом появился через некоторое время в окружении каких-то людей в рабочей одежде с грязными руками и чумазыми лицами и стойким запахом бензина. Этих людей он представил как внук Антон и его племянник по имени Алексей. Они не поздоровавшись молча стояли и выражение их лиц говорило о могущественных мыслительных процессах которые происходили в их мозгах на этот момент. Потом этот человек - он представился Сергеем опять куда-то убежал, а Антон и Алексей молча стояли в отдалении и о чем-то думали. Потом Сергей вновь прибежал взмыленный с дикими криками с каким-то еще Алексеем по телефону. Я пришла купить машину, а не слышать крики, ругань и чувствовать вонь канализации, хотя Сергей по телефону распинался что сто евро класса и что у них бесплатный кофе и есть для сотрудников джакузи и душевая кабина с музыкой и бесплатный туалет. Кроме полуразвалившегося дворового туалета я ничего не увидела. Потом Сергей меня повёл вниз, чтобы я посмотрела на их склад-магазин-автосалон-сто с автомобилями смарт. Сергей в разговоре упомянул что продано уже около 200 машин, в наличии 50 штук и ожидают еще 90 из Германии. Сергей говорил что Антон является хозяином и директором этой территории и всех автомобилей и у него в подчинении работают 125 человек, у них очень большие зарплаты, что продавцы автосалона Алексей и его брат Алексей ездят на почти новых джипах, и благодаря Антону они купили их за полгода и за вторые полгода они купили женам по новой спортивной машине и два трехэтажных особняка в центре Аркадии. Я познакомилась с этими людьми - полная противоположность всему что я видела до этого. Видно что профессионалы, знают почти все о автомобилях, все рассказали, все показали, все спокойно без диких криков и паники и агрессии со стороны Сергея, и самое главное без упоминания все время имени Антон. Сергей в это время бегал возле нас кругами и постоянно раздавал визитки с именем Антон. Так и уходила с сто с ворохом одинаковых визиток и именем Антон которого Сергей просто врезал в мою память. Если это все без Сергея и имени Антон, то можно поставить 3+, а так туалета нет, грязь, воняет, собаки с щенками, пыль, грохот, куча разбитых брошенных наполовину разобранных машин.

Мотористы, дизелисты это просто гониво... Обычные механики, которых в нашем городе просто пруд пруди. Если что то мелкое - нет проблем, а как только чуть сложнее лапы к верху, мы этого не можем, но за то что мы уже нагадили деньги отдайте. Есть там такой старший у мотористов зовут Юра. Так вот у него я абслуживаюсь уже лет 7, но всё по мелочи. Работы выполнялись нормально. Но вот серьёзная проблема с топливной . На СТО приехал своим ходом гарантировали что всё будет хорошо, вокруг проблемного места сделали всё что угодно, попутно сбили метки разпредвала, произошла встреча клапанов и поршней, вот тут то и запели, мы тут не причём, мы об этом ничего не знаем. Промурыжили меня 4 недели, на 5-ю я из-за них остался без работы, а им пофигу. Отдай нам деньги за сделанные работы " не большая сумма " 4100 гривен + запчасти, которые покупал я сам. В общем машину уволок мёртвой в другой конец города, хорошо что на этот раз нашёл действительно грамотного специалиста. Работы по моей машине в этот раз оцениваю как ОЧЕНЬ ПЛОХО. МАСТЕРА НЕ СЕРЬЁЗНЫЕ, ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ И ДРУГИМ УМНЫМ ЛЮДЯМ НЕ СОВЕТУЮ.

Самые самые

Я покупал машину загнал на диагностику, сказали что скоро надо менять колодки и пару резинок.Позже оказалось не работает панель приборов,лопнутая пружына амортизатора.Общая стоимость работ с материалом 12000 грн. Бош центр на люстдорской дороге.

Быстро и качественно поменяли масло, наливали из бочки (4,3л) поэтому не придется таскать с собой полупустую литрушку. Фильтр был в наличии, чуть дешевле чем на Яме. В итоге дали скидочную карту на следующее обслуживание и подарок, мелочь но приятно. Цены на переобувку тоже хорошие, так что скидку скоро использую )))

Ребята установили мне паковочную систему (со скрытыми датчиками Gazer PA45R ), которая как потом оказалось не может быть использована на данном автомобиле поскольку плоскость бампера расположена немного под наклоном вниз, в результате чего были постоянные ложные срабатывания, и после двух дней «танцев с бубном», а точнее беготней с программатором, мне всё-таки пришлось покупать еще одну систему для замены только что установленной. Еще и управляющий (или хозяин) сервиса - Игорь, пытался взять с меня повторно оплату за работу по переустановке, которую им пришлось проделать в результате ихнего же некомпетентного подхода к делу. На мой вопрос «Зачем вы ставили эту систему если понимали, что она может не подойти?», Игорь мне ответил: «Ну вы же сами захотели ее поставить. Что же мне нужно было настоять на том что она не подходит?». Хорошо что я не захотел пропеллер от самолета поставить, а то боюсь его бы мне тоже как-то прилепили бы. Ну а че, «слово клиента - закон», как говорится. Я был немного удивлен услышав такой ответ от «специалиста». Да кстати цена вполне себе профессиональная, за установку только заднего парктроника (это без дисплея, кнопки отключения и т.п., только пищалка) с меня взяли 1400грн + 300грн мне еще объявили после завершения работы, за то что им пришлось накладки на крылья снять, ну да ладно, это уже такое дело, сейчас почти везде развести пытаются… Блок управления разместили коряво: просто скрутили провод стяжкой в лючке где домкрат, и запихнули под обшивку. Пришлось дома переделывать чтобы в очередной раз вынимая домкрат не оборвать все эти сопли, да и чтобы не болталось. Конечно же есть и хорошие моменты: на сервисе работают приятные по общению мастера и было видно, что они стараются; приятный интерьер и профессиональные инструменты; предлагают чай, кофе и т.п.; мне разрешили воспользоваться их программатором для более тонкой настройки парктроника; Игорь создал также приятное впечатление, хотя и было ощущение что ему хотелось чтобы я поскорее отдал им деньги и свалил куда подальше. Да, и еще поклеили мне защитную пленку под ручками на дверях, с этим у них все получилось круто. Спасибо! В общем судя по именно этой работе, профессионалами этих людей я назвать не могу. Если вам пофиг какое качество работы, тогда вам к ним. Если вы такой же дотошный человек как я, и вариант «да пофиг и так сойдет» вам не подходит, боюсь вы можете быть огорчены результатом услуг. Ну а если кто-то читает этот отзыв из сотрудников данного сервиса, то я желаю вам успехов, профессионального роста и развития. Думайте пожалуйста больше про качество услуг, а не про деньги, и деньги сами к вам придут. P.S. А может мне просто именно в этот раз не повезло.

Позвонил по указанному номеру чтобы заказать изготовление гидрошлангов на подъем кабины. Трубку сняло какое-то мерзкое хамло, вместо того, чтобы выслушать клиента и объяснить оно начало грубить и повышать голос. После чего решил бросить трубку и не обращаться в эту компанию. Пересмотрите кадровую политику иначе останетесь без заказов с таким отношением к вашим клиентам.

Ужасное СТО никому не советую. Мастера все делают не добросовестно. Отношение к клиентам скотское. Сначала говорят одну стоимость, приезжаешь за авто называют уже другие цифры. Очень не порядочные люди и халтурщики. Одни проблемы с ними. Переделывал свою тачку после их ремонта.

Безответственный подход к клиентам,

Согласен сто процентов.позвонил,и после 5 минут разговора больше не хочу туда звонить.сильно много из себя умного строит...

был на этом сто делал мост.15 тысеч полител ихний подшипник и укакошил хвостовик...ой это....без слов....дай им бог здоровья ...чтоб руки не болели ....

11.2012года ремонтировала и красила свой Део Матиз, через некоторое время перекрашивала передний бампер (начал облупливатся) сейчас идет ржавчина по всем местам покраски.

Итак, думал год чтобы написать отзыв об этом "СТО". СТО Автостекла Хорда в Одессе Год назад, мне порекомендовали данное СТО по знакомству для замены лобового стекла на Toyota Land Cruiser 100 1999 года, дали контакт Игоря - их специалиста. Я связался, договорился о встрече. При встрече мне порекомендовали поставить стекло более дешевого сегмента, так как и ценовой диапазон был приятный и по качеству меня заверили, что на этом стекле работают и с ними все хорошо, нареканий нет. В общем - убедили. Оставил машину, сделали за день. Все рекомендации после СТО, а именно: - не мыть машину 3 дня - не ездить по ухабам я со своей стороны выполнил на все 100% После недели езды, услышал какой-то скрип в районе стыка стекла и кузова. Позвонил Игорю, сказал, что есть скрип и нужно посмотреть чтобы не было проблем. Договорились о встрече, вместе покатались, Игорь посмотрел и сказал что все окей, просто стекло становиться на свое место, сохнет клей и т.д. Со временем скрип действительно пропал. После 1-1,5 месяца езды когда я ехал по дороге, на лобовом стекле при езде возникла трещина где-то 2 см с водительской стороны где стык стекла и кузова(внешних повреждений, прилетов камней и т.д. не было) Я сразу среагировал и набрал Игоря, но пока ехал на СТО трещина пошла на все лобовое стекло!!! Приехал на "СТО" и мне начали рассказывать, что это камень, что это ты кипятком в марте (В марте КАРЛ!) стекло поливал и поэтому стекло треснуло от температуры, в общем товарищи начали, откровенно говоря, морозиться. На мои просьбы разобраться в вопросе, получал односложные ответы (В духе "мы ничего не знаем, это не наша проблема" и отправили меня в итоге к производителю стекол, их поставщику. На данное предложение я попросил чек на покупку и хотя бы название поставщика чтобы обратиться в защиту прав потребителей, на что мне сказали - чека нет, производителя не дадим, пару недель обзвонов ни к чему в итоге не привели. В конце данной истории у меня треснутое стекло на всю длину и по краям, где идет стык стекла с кузовом обивка пошла буграми. Предложили заменить бесплатно на новое, то есть если я им новое привезу (куплю) то установка - бесплатно, но при этом сказали что мы никаких гарантий не даем. Даже на свою работу. Никому и никогда не рекомендую обращаться в это СТО Автостекла Хорда в Одессе. Обходите его стороной. Эти господа, не дают ни гарантий на свою работу ни гарантий на стекла которые ставят. Не отвечают, по сути, ни за что. Так что обращаться сюда или нет - судить вам, но если и решили обращаться, то обязательно через договор предоставления услуг, акт приема передачи, официальные оплаты, чеки и все другие юридические формальности, чтобы общаться в случае чего уже в правовом поле со всеми вытекающими последствиями.

С виду СТО ничего, но мастер "торчок" убитый в хлам,с опухшими руками. Не рекомендую !!!