СТО Квант-Авто

Да, когдато здесь было хорошее СТО, даже ещё ест отдельные мастера. Но руководство врёт, разводят на деньги и приписывают несущие поломки. На последнем ТО работа была сделана отвратительно, а оплата "Космос" Больше сюда не приеду и никому не рекомендую.

Читал отзывы. Здесь сами работники точно себе не пишут. И отзывы не рисуют, типа: ой кофе на халявку, диванчик красненький, конфетки сосательные бесплатно и тп Цены оговариваются. Меняют сумму по согласованию , за доп.работы, при вновь вскрытых дефектах. Работу Андрей (директор), как руководитель знает, исключительно. Контролирует лично ремонт а/м. В офисе, Света-подбор деталей и заказ делает профессионально. Для тех кто суперспецы на еарохламе, истерички, халявщики, элита поселковая, которых не вынесли на руках из бокса, не лизнули за их три копейки в кармане. Дорого? На базаре всё тоже дорого. Да, и мне дорого. Оно здесь стоит того. Машину можно оставлять. Не воруют. Б/у не ставят. Не разводят на липовый ремонт. Сроки если затягиваются, то цена ниже. Проверено. Хотелось бы добавить в перечень услуг СТО: ремонт АКПП, палировку фар. ГБО (для развития дальнейшего). Рекомендую людям ценящим своё время и деньги. 4 звёзды, чтобы не расслаблялись.

Очень хорошее СТО! Грамотные специалисты, ответственные .

Уважаемые администраторы СТО Квант!!! Я устраивал скандал??? Ничего себе! Я как раз вёл себя очень спокойно и достойно. Но Ваш Андрей Викторович не умеет разговаривать с клиентами. И я требовал деньги не за работу, а за то что вы не решали проблему. И не.за вашу работу. Работу ваших людей была достойна оплачена, и я считаю, что они оправданно заработали эти деньги. А вот ваше отношение к решению проблемы абсолютно не входит ни в какие рамки. Вы меня отправили разбираться самому на Бош сервис, мол вы не хотели кланяться в ноги бошу, чтобы они еще раз проверили. Со мной был мой брат, и он свидетель, что вы вообще не предлагали ни каких денег. Да ладно, все хорошо. Машина моя ездит, жаль что к вам не заеду больше. А ведь 8 лет сотрудничества. Лояльность к клиентам, скажем так не очен. А вот Бош Сервис, встретил меня очень хорошо, помог разобраться в проблеме. В итоге замена 4 распылителей по причине что в них попала грязь. И вы наверно скажете что опять я виноват! Нет, это скорее всего небрежно установили. Не важно, что и как. Вам удачи и процветания. А Андрею Викторовичу, надо бы быть вежливые с клиентами. Еще раз спасибо и всех благ

До сегодняшнего дня был клиентом данного СТО, поставил на них жирный крест! Не советую. Ну или как минимум ходовую могут собрать и разобрать. Да мелкие работы могут выполнить, но не более. Приехал к ним со стуком из моторного отсека. Вышли на площадку начали диагностировать и ничего не нашли. Мол оставьте машину, мы все проверим и вам скажем в чем причина. Оставил, позвонили через два часа! У вас коррекция по форсункам дизельного двигателя БМВ 530 D занижена, надо ее ремонтировать, причина стука в ней!!! Хорошо, причина стука в ней, давайте делайте. Хорошо, если в ней причина, делайте. Сняли форсунки, отвезли на Бош дизель сервис. Озвучили цену за ремонт форсунок 25400 гривен! Почти неделю машина была у них. Собрали машину, позвонили. Приехал, на холостых авто работает нормально, расчитался, уехал, по дороге домой при нагрузке стучит мотор, форсунки!!! Вернулся назад, говорю мол, я приехал с другим стуком. Что то не так с форсунками!!! И оба на и присутствует стук начальный с которым я приехал!!! То есть проблему не решили, а старая осталась! Говорю диагностам, смотрите! Ведь стук остался!!! Я рекомендую посмотреть демпферный шкив коленвала. Даже привез свой старый шкив на проверку!!! И ооо!!! Чудо! Стук с которым я приехал изначально пропал!!! Была проблема со шкивом, а меня подписали на ремонт форсунок!!! Сняли, форсунки, отвезли обратно в Bosch Diesel Service, там сказали, что они в норме. Я в шоке. Отдал целую машину им, вернули с другой проблемой за мои же деньги! в сумме 28565 гривен с работой. Комментарии от механиков мол пипец мотору, надо разбирать. Психанул, купил б/у форсунки не ремонтированные с рабочей машины. Поменял сам, и о чудо!!!! Машина работает и не стучит. Еду к ним разбираться, чтобы компенсировали мои деньги затраченные ни за что! И вот самое интересное: не адекватный администратор или кто он там, Андрей Викторович, начал высказывать, что мол его задолбали мои жалобы, и посылать на три буквы виртуальных клиентов, которые якобы его задолбали с ремонтами машин. Мол для него приоритет, цитирую: Разобрать, собрать, снять капусту!!! А все остальное мол его не касается. Не он мол ремонтировал эти форсунки! Блин!!! Ребята, это вы меня нагрузили их ремонтировать!!!!! Начал мне что то про Службу новой почты говорить, что мол если телевизор купил на новой почте и он сломался, то претензии новая почта не принимает!!! Уважаемый "Викторович" вы себя позиционируете как новая почта, так в таком случае перевозите грузы, а не ремонтируйте БМВ или Мерседесы!!! Если с вами имели дело, то и отвечайте за своих работников. А не отправляйте их далеко и не известно куда. В заключении хочу сказать, что на это СТО не стоит ездить ремонтировать авто, диагносты там ни какие!!! Сумма ремонта в этом СТО 28565 гривен и угроблена машина 9000 гривен куплены б/у форсунки!!! итого 37565 гривен!!! АХРЕНЕТЬ!!! Вам ребята только колодки тормозные менять! Не буду рекомендовать это СТО!!!! P.S. не знаете как сделать жато или диагностировать, скажите клиенту, " не знаем, поедьте в другое место" Но нет же алчность перевешивает чашу весов!

Менял комплект сцепления на фабии все зделали хорошо . Хорошее отношение персонала. спасибо

К сожалению НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! и более того ОЧЕНЬ возмущен обслуживающим персоналом...... и в первую очередь ДЕВУШКОЙ , которая принимает заказы, записывает всех по записи и при этом не несет никакой ответственности за то, что делает она сама (за свое общение с клиентами) и вообще за то, что происходит на СТО. Месяц назад по рекомендации моих друзей попал на это СТО. Честно говоря был удивлен быстрой и качественной работой! Начал всем рекомендовать, и человек 10 моих знакомых прошли обслуживание своих машин у них в течении этого месяца. Сегодня я приехал по записи (записался за 2 дня) на ремонт ходовой и развал схождения на четко установленное время..... и вот сюрприз,,,, мне надо подождать....Ок , не вопрос все живые люди....через 15-20 Забрали машину на подъемник …..ремонт ходовой длился вместо 40-60 мин (как в первый мой приезд) почти 3 часа....но ладно сложности какие то были...но тут сюрприз, нужны какие то мелкие детали; меня спросили будем их менять (назвали за них цену) я сказал да ок...но тут вдруг снова сюрприз ... по окончанию работы , оговоренная заранее цена , увеличилась, но меня забыли об этом предупредить заранее.... Интересно почему я должен платить за то о чем меня забыли предупредить , а просто поставили перед фактом ??????????? Но и это еще не все...... мне снова надо не много подождать ....пол часа (как минимум) чтобы сделать развал, потому Девушка, которая принимает заказ на запись по времени просто не может мне обьяснить ПОЧЕМУ????? тот кто приехал 5 мин назад сразу занимает пустой бокс , а я который там просидел 3 часа должен подождать пока ему все сделают. И на мой вопрос есть ли кто то кто решает это? она ответила :- Вам просто надо ждать!!! Отлично! Причем ДЕВУШКА совершенно не понимает с кем и как она общается!!!! Не говоря уже о том, каким тоном она общается !!! И вообще это Я оставляю там свои деньги , а не она мне их дает. Я Ужасно возмущен Этой ДАМОЙ!!! Ни знаний , ни умения общаться с клиентами (за счет которых они существуют) ни простите меня уважения к ним . А просто отговорки подождите, я не знаю, это же не я делаю..... А по русски это значит - отвалите я тут просто сижу и пишу.... не хочется грубо писать... Уважаемое руководство хочется вам порекомендовать обратить внимание на эти отзывы.... я смотрю я тут не одинок.... и сделайте выводы... Даму можно взять и по симпатичней!!!! А то можете совсем остаться без клиентов!

Не рекомендую и вижу не одна в этом мнении. Первый раз на этом СТО, надо было срочно сделать одну замену, а тут посоветовали заехать на это СТО. Сделали диагностику ходовой. И тут началось.... Сидит на ресепшне девушка, аростр капец, выбирает тебе необходимые запчасти, а уровень знаний почти как у меня (я точно ничего в з/частях не понимаю), возле неё хозяин СТО (подсказывает), она отвечает клиенту - уже так "свысока", типа че пришёл и без тебя нормально было.... В общем Итог - отношений к клиентам будто у них очередь лет на 20 вперёд, развод на з/части, когда нет необходимости их менять. Хочется писать и писать. Извините. Плохое СТО, а в частности отношение к людям (не хочется чувствовать себя лохом)

Не рекомендую! Разводняк еще тот. Надо было поменять тросик на регуляторе потока воздуха в салоне, приехал записался спросил сколько будет стоить работа, мне главный озвучил 300 грн., я согласился. Когда работу зделали, мне озвучили вуаля - 900 грн. Я спросил ребята мы ж договаривались за 300, и была сказана гениальная фраза мы сказали 300 за час работы мастера, мастер потратил на работу больше 2 часов. Ребята та хоть целый день вы потратили, ето вашы проблемы вы озвучили цену за работу и точка. Узнавал на других СТО, работа минимум на половину дешевле. Делайте выводы.

Очень плохое СТО грубые невоспитанные люди в приеме авто.

не СТО заехал проверить ножной тормоз ( ручник ) на Туареге сказали работа стоит 250 гр в конце насчитали 400 гр разница не большая я на чай даю четверть от суммы но бесит что тут дороже чем у официалов так после того как развел колодки задние сказал все и я выехал даже не удосужился проверить держит ручник или нет закрыл жалюзи и все, я встал проверил а ни хрена не держит зову говорю проверь тросик, короче тыкать нужно носом денег берут считаю много сервис как в гаражах а сегодня позвонил спросил сколько стоит замена клаксона штатного сказал 600 гр сколько тогда стоит 1час работы на этом СТО или снять бампер нужно 3 часа

В течении 4 лет обслуживаю свой авто "Lexus" на данном СТО! Ребята работают быстро и качественно, цены приемлемые! Хочу отметить Николая мастера, все делает аккуратно и качественно. За развал-схождение ни чего сказать не могу, так как делаю в другом месте, у них делал два раза, и два раза или машину уводит или руль криво. Все советую Квант

Постоянно ездил к ним на шиномонтажку, хороший парень всё рассказывал, местами интересные вещи. Но как то я не обладал свободным временем и позвонил чтобы записаться. Приезжаю туда дорога была длинная раз записался думаю не буду менять места. Задержался буквально 5 - 9 минут. И тут я вижу картину что этот парень взял уже другой автомобиль. То есть никакой речи об записи и не шло, не понимаю зачем тогда так морочить людям голову если никакой организации нет. Да и оказывается только сейчас мне в голову пришло, что парень рассказывал про балансировку что на обода ничего он цепляет а только на внутренней части диска приклеивает грузило. НО как же дисбаланс ? В общем никому не советую данное СТО настроение было испорченно и время на дорогу потраченное.

Дважды пользовался услугами этого сто и поставил на нем жирный крест.Создалось впечатление что туда должны заезжать полностью исправные автомобили ,а деньги они получают за диагностику.По поводу развал-схождения тоже делают если там делать нечего,но если надо включить мозги или потратить немного больше времени то ответ сразу "мы этого не делаем". Вообщем не профессиональные и не добросовестные сотрудники.

Володимир. Nissan Maxima. Скористався послугами СТО по рекомендації. Обслуговування сподобалось. Система запису діє, автомобіль загнали на СТО та підняли на підйомник своєчасно. Кваліфікація майстрів гарна, заплановані роботи по обслуговуванню автомобіля виконані своєчасно і якісно. Володар автомобілю має можливість контролювати хід виконання робіт. Бажано булоб мати склад запасних частин та їх оперативну доставку з автомобільного ринку. Ціни на обслуговування не на багато але нижчі в порівнянні з подібними СТО, які розташовані в ж/м Котовського. Пропоную.

Являлся клиентом Квант Авто до сегодняшнего дня. Рекомендовал многим, так как считал СТО как эталонным по многим параметрам. Осуществил запись за 10 дней до постановки авто на СТО (в течении которых еще раз приезжал и уточнял всё ли у нас в силе и до заказал еще обслуживание). Предварительный перечень работ указал (замена рулевой рейки, замена масла в двигателе, в коробке, ремень гидроусилителя, ремонт "течь поддона", ремонт заднего левого колеса, ремонт\замена ксенона). Машину доставил на территорию в 9:00 утра согласованной даты с полным набором деталей и жидкостей. До 12:00 никто не взял машину в работу. Просто стояла на территории. Считаю, что предварительная запись это не только идеальный инструмент балансировки нагрузки на СТО и её мастеров, но и уверенность клиента, что подход к нему индивидуален и его авто будет обслужен своевременно без задержек. В итоге я забрал ключи и автомобиль и намереваюсь отдать на обслуживание в БошСервис. К сожалению, меня как не довольного клиента никто даже не остановил, не попытались уладить ситуацию. День потерян, планы нарушены. Рекомендовать не буду. Надеюсь что вы примите это как данные для анализа. Писать можно много, я уверен что вы и сами оцените и исправите ваши действия. На СТО обращаться не буду. Рекомендовать в разрезе планового обслуживания никому не буду.

"Испортились"... сложилось мнение - не уважают лояльных клиентов. Являлся клиентом Квант Авто до сегодняшнего дня. Рекомендовал многим, так как считал СТО как эталонным по многим параметрам. Осуществил запись за 10 дней до постановки авто на СТО (в течении которых еще раз приезжал и уточнял всё ли у нас в силе и до заказал еще обслуживание). Предварительный перечень работ указал (замена рулевой рейки, замена масла в двигателе, в коробке, ремень гидроусилителя, ремонт "течь поддона", ремонт заднего левого колеса, ремонт\замена ксенона). Машину доставил на территорию в 9:00 утра согласованной даты с полным набором деталей и жидкостей. До 12:00 никто не взял машину в работу. Просто стояла на территории. Считаю, что предварительная запись это не только идеальный инструмент балансировки нагрузки на СТО и её мастеров, но и уверенность клиента, что подход к нему индивидуален и его авто будет обслужен своевременно без задержек. В итоге я забрал ключи и автомобиль и намереваюсь отдать на обслуживание в БошСервис. К сожалению, меня как не довольного клиента никто даже не остановил, не попытались уладить ситуацию. День потерян, планы нарушены. Рекомендовать не буду. Надеюсь что вы примите это как данные для анализа. Писать можно много, я уверен что вы и сами оцените и исправите ваши действия. На СТО обращаться не буду. Рекомендовать в разрезе планового обслуживания никому не буду/

Развал-схождение наверное лучшее в Одессе. Хоть и живу на фонтане, но езжу к ним. Очень добросовестные люди. Если кто помнит они когда работали напротив таксопарка на 25-Чап.дивизии.

заехал поменять рулевой наконечник. откручивали колесо и сломали шпильку. после замены наконечника ставят колесо как будто так и надо. на мою просьбу поставить все на место или хотя-бы высверлить остаток шпильки ответили что - это ваши проблемы, если бы она сломалась когда собирали тогда да, а так если хотите, то можно, но это будет стоить еще 150гр , так как это займет много времени и сломанных сверел и другого инструмента. в общем вежливо, хотя нет , без матов ,но послали

не мог открутить сливной болт в поддоне картера, слизан был на нет! приехал сказали сделают, все чисто аккуратно.. вообщем в течении 15 минут после попыток открутить газовым ключем наварили большую гайку оккуратненько выкрутили и сразу вкрутили новый! быстро и не дорого! боялся что как обычно начнут делать все через задний проход, а как оказалось ребята нормальные) вообщем можно заезжать)