СТО Автотрейд

Отзыв о салоне Автотрейд –Киев (Проспект Правды 80) Хочу поделиться своим негативным опытом и предостеречь людей, которые хотят купить там автомобиль. Заехав в салон и выбрав машину, мне был предоставлен счёт и просьба, оплатить в ближайшее время. Я перевела нужную сумму на следующий же день. Тут и начался этот кошмар. Автомобиль мне не хотели выдавать 10 дней, мотивируя это тем, что в салоне нет юриста для заключения договора. Персонал салона, в частности Начальник отдела продаж Павел Ульянкин постоянно хамил, говорил, что это не его проблемы и даже не пытался мне хоть как-то помочь. В конце – концов, через 10 дней после оплаты, я затребовала свои деньги обратно. Директор Давидюк Геннадий Григорьевич, после того, как я написала заявление об отказе от автомобиля, уверил, что деньги мне вернут на следующий день. Но и тут представители салона - Коммерческий директор Лагутенко Денис и Финансовый директор Хлебников Андрей постоянно нагло лгали мне и говорили, что деньги “придут завтра”…”мы уже выслали их”… “это всё вина банк” и т.д. Никаких документов, подтверждающих отправку денег на мой счет, ни один из представителей салона предоставить не мог. Прошло две недели с того момента, как я заплатила за автомобиль, но ни машины, ни денег мне салон не возвращает. За всё время я потратила уйму рабочего времени, сил и нервов. Не какие доводы не волновали ни директора Давидюка Геннадия Григорьевича, ни коммерческого директора Лагутенко Дениса, ни начальника отдела продаж Павла Ульянкинка ни финансового директора Хлебникова Андрея. Отдельное внимание хочу уделить полнейшему отсутствию профессионализма и некомпетентности вышеупомянутых лиц – такого хамского и отвратительного отношения я не встречала нигде! Я ещё раз хочу всех предупредить, что с этим салон не НЕЛЬЗЯ ИМЕТЬ ДЕЛ. Не попадайтесь на их уловки. Как только они получат от Вас деньги, ИМ СТАНЕТ ГЛУБОКО ПЛЕВАТЬ на Вас. И НИ ДЕНЕГ НИ МАШИНЫ ВЫ ДОЛГО НЕ ПОЛУЧИТЕ!

Вы хотя бы узнали бы для начала где СТО "Автотрейд-Киев" находится в настоящее время. А то прям смешно получается. Жалуемся на СТО по адресу ул.Маршала Гречко, 13, а ведь оттуда СТО уже давно перехало. Нехорошо получается... Чистый поклеп на хороших людей.

Скажу просто. Они обманывают. Накручивают цены. Разводят. Не знаю какие еще эпитеты можно к ним применить. Но просто не верится что люди так ведут бизнес. Единственно с кем можно поговорить, это с простыми работягами... но их принуждают вести нечестный бизнес. С самой покупки у них обслуживался, - по неопытности, думал гарантия, страшно. А теперь не выдержал. По гарантии вообще не работают, чтобы заменить сгоревший сигнал, мне пришлось потратить 2 месяца, и задействовать знакомых. Это нонсенс! Делают комп. диагностику, - говорят, все отлично! Прошу дайте распечатку... "ой, у нас принтер не работает". Развал, то же самое. Замена фильтров, - покажите хоть коробоки... "ой, мы закупаем большими партиями, он идут без упаковки". Сейчас они переехали по другому адресу, возможно сменять название. Хотя вряд ли это что-то изменит... Будьте осторожны...

сто вообще не соответсвует статусу официального дилера KIA. Что слесаря, что мастера-приемщики неадекватные

Был сегодня на замене масла на своем Сорике 3,5. Запчасти все мои, масла и смазки - их. Из услуг проверка ходовой. В наряд-заказе, кроме осмотра ходовой, появляется еще и "обтяжка". Что это за услуга такая? Что там обтягивать? Выписали масла 5,5л. Залили 5 л, больше не понадобилось, я стоял и контролировал. Пришлось отказаться от услуги замены фильтра в салоне, уж очень дорого за 4 болта в бардачке - 70 грн. Зная эту шайку, я контролировал работы от начала и до конца, что сэкономило мне в итоге 190 грн. А представьте, если человек не разбирается, ему впарят и обжимку, и 0,5 л моторного масла Castrol EDGE 5w30. Короче, едьте туда только если несложный и срочный ремонт, если есть, кого выбрать другого, выбирайте что-то другое

Подобная история, как привел "14.06.2012 Вадим"... Только я купил б/у Добло 04 г., приехал в мае на дигностику ходовой, и за 85 грн. толстый мальчик посветил фонариком в нутро машины и ниче! не нашедши, позвал настоящего Мастера, который определил, что у машины потекший амортизатор, и надо бы заменить оба. И сайлентблоки бы передние поменять. Так, как-то вскользь, нехотя. Все. Поймите, у меня 1-я машина, я откуда могу знать, что и где смотреть. Так вот, в результате после этого мой знакомый мастер дико удивился и поменял амортизаторы, опоры амо, рычаг колеса, сайлентблоки стабилизатора, подушки двигателя, ну и колодки...Потом, еще шиномонтаж, схождение...Я доверяю профессионалам. Мне очень важно, на какой машине я езжу, это безопасность! Но нафига я платил 85 грн.? Чтоб толстый мальчик хорошо кушал? Это неслабый бизнес-за 5 минут беглого осмотра получить 85 грн.!

13.06.2012 был на СТО......просьба диагностика ходовой (проблема стук в подвеске и гул при езде). Стоимость диагностики 80 гривен. Итог: наблюдал за работой (подняли на поъемнике полазил с фонариком 2 минуты максимум) все нормально. Говорю что стучит - полез опять (нашел проблему) опустил машину. Говорю что гудит - поднял машину (нашел проблему).......ИЗВИНИТЕ НО ЗАЧЕМ ТАКОЙ СЕРВИС ГДЕ Я САМ ДОЛЖЕН РАССКАЗЫВАТЬ МАСТЕРУ КУДА СМОТРЕТЬ И ЧТО ИСКАТЬ И ТП.

06.12.2008-го года оплатил полную стоимость за автомобиль Киа Маджентис 2.0 механика. Имея на руках квитанцию об оплате подписал договор, в котором было указано, что в течении 5-ти рабочих дней автосалон АВТОТРЕЙД-КИЕВ передаст мне автомобиль. С 12-го числа меня начали кормить завтраками. Подарком мне на Новый Год было известие о том, что я должен доплатить ещё 50.000 грн, якобы машина задержалась на таможне и в тот момент поднялись цены. Денис Лагутенко - руководитель отдела продаж в тот момент глядя на меня ехидной улыбкой стал в моих глазах полным КАНДОНОМ. Пошел 2009 год, в январе я каждый день был сыт ихними обещаниями-завтраками. В феврале я подал на них в суд. Выиграл две инстанции в Оболонском суде, затем им видимо было мало, они подали в апелляционный суд, но и там на них ожидало разочарование. В июне мне отдали машину, лично директор передавал ключи и через каждое слово говорил ИЗВИНИТЕ, в августе я получил денежную компенсацию. ТАК ЧТО РЕБЯТА БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.

Мне там колодки место оригинальных поставили фуфел за200гр.и многое другое, так что я вас предупредил, такого отношения скотского я не видал не где

Сто хуже некуда. Делал ТО у них. Как потом оказалось они впаривают неоригинальные запчасти по цене киа. Как это называется. Ноги моей там больше не будет!!! Приемщик хам, какого еще поискать надо. В январе был на Свит-Авто, так там сказали что "Автотрейд" уже на является дилером KIA. Дополнение от 17.04.2012: Дополнение от 10.05.2012: Дополнение от 10.05.2012: Сто испоганилось окончательно. Хоть дилерство и дали обратно, но элементарных запчастей нет. Пришлось ехать на Свит-авто. Насколько я знаю, туда пришла луганская команда полтора года назад. Так я бы в шею их гнал. Опустили сервис ниже плинтуса. Было же ж нормальное СТО.

Прохожу ТО только у них. В то время как остальные с гарантийными случаями слали лесом и требовали денег, тут адекватно подошли к вопросу и оба раза выполнили ремонт по гарантии: 1. Пыльник на переднем колесе начал течь - поменяли 2. Ручки на дверях начали облазить, откорректировали, перекрасили.

сервис ужаснейший!!!хуже,наверное нет!!!позорят лицо компании.даже элементарно, магнитофон установить нормально не смогли.деньги берут не малые!!!, а вот работать не умеют (или не хотят)шахту не поставили,разъем обрезали,изолентой провода скрутили.......даже лень им было её укрепить!!!!очень обидно....с мастером Сергеем разговаривать безполезно,у них,я так понял ко всем такой подход!!!!пришлось идти к директору,а там....не лучше!!!!на вопрос зачем обрезали фишку прозвучал ответ:"не было в наличии переходников",на вопрос почему так похабно сделали прозвучал ответ:"а мы тех сотрудников уволили".,было еще много таких ответов. На моё мнение, человек не соответствует занимаемой должности!!!

Покупал автомобиль КИА, здесь делали дополнительную обработку днища: весь кузов был в обратке-просто жудь, отмывал все сам!!!ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Специолисты отсутствуют кузовной участок вообще полный ноль. Деньги берут за новые оригинальные запчасти а ставят в лучшем случае тайвань если вообще стаыят так что смотрите что вам меняют если вообще меняют там только воруют.

Проблемы с "Автотрейд" начались с самой покупки авто! После пред продажной подготовки недосчитались: заглушки омывателя фар, уплотнителя воздухоотвода в двери, задних колонок (как можно было забыть их установить?! Или же снять...) и самое не приятное это запаска - в комлектации она полноценная, но как оказалось не походит (от Sportage). Конечно же это выяснилось при проколе и повлекло массу проблем, сейчас ожидаю новую(правильную) запаску, обещают от 2х недель кататься на свой стах и риск т к никаких вариантов(временных) они предложить не могут. На СТО Автотрейд менеджеры вроде бы и стараются но все-равно не отстают от салона: после установки парктроника приходилось возвращаться к ним для устранения проблем (ошибок их мастеров) 4 раза! то выдернули при монтаже антену на радио, то на тюнер, или потеряли "+" на камеру заднего вида... Самым неприятным было возвращением после установки сигнализации с автозаводом, через несколько недель машина просто не завелась (добирались эвакуатором). В итоге диагностика (за которую взяли деньги) показала что отпала глема со стартера, вобщем съехали на корейцев... В итоге общее впечатление просто не может быть положительным.

Не поменяли фильтр салона и скорее всего остальные, есть конечно и моя вина потому что не проверил положили ли старые. Стойку стабилизатора поменяли за 6 минут, а взяли деньги как за 18. Сколько не тягался с ними сказали, что так компьютер выдает, ниже они спустить не могут. Тем более рассказали про какой то взаимозачет, мол некоторым делают например 1,5 часа тогда как по плану положенно час. У меня вопрос - почему я должен за кого то платить???? В общем отстой полный тем более как для нового участника рынка который завоёвывает место под солнцем.

Упаси ВАС бог к ним поехать! Продают паленые запчасти под видом и цене оригинальных! Ремень ГРМ запищал через 7 000 км. Потеряли декоративную крышку КИА от двигателя. Особенно красивая история про то как Надо заливать фирменное масло Шелл, купленное именно у них! Двигатель после него тарахтит так как будто без масла вовсе едешь. Неправильно заменили ГРМ - машина через раз заводится. Чай в пластиковом стаканчике - 5 гривен! По любому вопросу - "вам необходима компьютерная диагностика". Трижды ей свечи проверяли! Зная, что не один комп их состояние не покажет. Банального тестера нет на станции. Ремонтировался перед дальней дорогой, по приезду прошло более 10 000. Высказал все. Развели руками и пиндец. У нас гарантия до 10 000, все что более - идите лесом. Шарашкина контора!

А у меня все было сделано на высшем уровне. Мастера не черти и слесаря нормальные. Риховочно-малярный цех вообще на уровне на нормальном. Красил всю машину после ДТП-качество супер. В тех зону пускают. Лишнего не рубят. Запчасти вовремя. СПАСИБО.

Хотелось бы предостеречь всех автолюбителей: ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию. Мастера - непрофессиональные (при установке оборудования ленятся заглянуть в соответствующую инструкцию, что приводит или к неправильной установке или “мастера” просто отказываются ставить ту или иную деталь), недумающие (логика отсутствует, а присутствует отмазка, типа так проще), просто наглые (специально недокручивают, недоделывают, если оборудование купил клиент, для того чтобы срубить рубль очередной раз за снятие оборудования). Вообщем и целом: ОСТОРОЖНО – ХАЛТУРЩИКИ!

Сначала месяц они искали запчати, с горем пополам, после скандала, детали нашлись. поставил машину на ремонт. две недели делали. в понедельник звоню, говорят, что завтра можно забрать машину. На следующий день звонит менеджер и говорит, что бы я вызывал эксперта из страховой, т.к. появились скрытые дефекты, которыми в конечном итоге оказалась пробитая масляная трубка!!!, почти переломаный радиатор!!! и разбитый дифузор!!! я конечно не механик, но такие дефекты можно заметить и при разборке автомобиля, а не когда скручиваешь всё обратно. ладно, на этом дело не закончилось. спрашиваю, сколько времени займет устранение этих неполадок. Получаю ответ, что после того, как страховая оплатит доп.счет, то на устранение уйдет пару часов, так как у них есть все запчасти. Ждем. Через неделю страховая даёт положительный ответ, о чем менеджеру сообщаю я, а не он узнает это в страховой. спрашиваю, когда же всё таки можно забрать машину, на что получаю абалденный ответ"когда найдем масляную трубку, их в киеве нет и когда появятся, неизвестно" Оху.... можно. Уже заканчивается пятая неделя, как машина на СТО, и когда придет эта запчасть, ни кто не знает, и по их правилам, сам найти и привезти им эту трубку я не имею права. так что ребята, не связывайтесь с этими мастерами.