СТО FIAT ООО "ТЕТРО"

Поддерживаю, обращался просчитать стоимость грм и то, перезванивали раз 5 уточнять детали. Ответ дали тоже дней через 5, когда я его уже благополучно поменял. Пассат б5, тди.

Добрый день. Надеюсь,что мой отзыв поможет улучшить работу СТО. Первый раз обратился еще летом: хотел узнать стоимость работ по замене сцепления. Несколько раз переключали на необходимого (квалифицированного) специалиста, потом этот специалист пообещал перезвонить, потому что сразу ответить не мог. Далее мне звонили несколько раз: уточняли разные подробности. В результате ждал ответа 3 дня ( ! ). Разумеется, сцеление поменял в другом месте еще до того, как мне дали, наконец, ответ. Сегодня хотел купить запчасти, подъехал к 9.00 (общепринятое время начала рабты СТО). Оказалось, автоцентр работает с 10.00 ( ? ). Я работаю с 9.00, поэтому ждать не стал, решил заказать запчасти по телефону. Позвонил в 11.50 , получил ответ - ребята вышли, придут где-то через час. Я в автосервисе работаю более 15 лет. Для меня такая организация обслуживания клиентов - просто нонсенс! Карл Съюэлл, владелец сети дилерких центров кадиллак, писал:"Любите клиента - он принес вам деньги!". Этому сервисному центру, похоже, деньги не нужны!!! Любовь у них какая-то странная.

Они там только расходники меняют