СТО Корея Моторс

Записався на обслуговування автомобіля у вівторок аж на п'ятницю (21.04.2023р) але у четвер (сьогодні) подзвонив співробітник сервісу і сказав що менеджер який буде завтра на роботі не бажає обслуговувати ваше авто в зв'язку з бувшою ситуацією що йому не сподобалась тому він відмовляє. Обслуговування і до цього було поганим але це вже нікуди не годиться. Фактично СТО це стіл замовлень з невдоволеними майтрами та тимчасові працівники що беспрсередньо виконують роботи часто звільняються. Замінити деталі можуть але авто не відремонтують. Вимушений звернутися до сертифікаційного бюро з приводу сертифікації. Її на сто немає. Сертифікація сто певно давно не проводилась обслуговування погане та технічно на низькому рівні!!! Це можете самі переконатися ...

Мастер при диагностики ходовой о жалобах на стук спереди поставил причину «заменить приводной ремень с натяжителями и роликами, при замене передние тормозные колодки 4 мм», при том что причина стука была в незатянутых 3-ех болтах переднего левого колеса, о чем я узнал когда сам решил проверить колодки. Как «мастер», не снимая колеса, узнал о 4мм загадка! Думаю, диагностика ходовой на том же уровне.

Покупал тут машину киа спортедж 2020 года. Много сделали подарков. Продавец Виталик все рассказал, показал, объяснил. Покупали машину у него. Директор тоже вполне хороший, адекватный человек. Посоветовали сигналку хорошую. По просьбе поставить все побыстрее, выполнили без нареканий и оперативно. Хочу отдельно отметить электрика Сергея как хорошего, толкового специалиста. Была ппоблема с сигналкой, точнее с gps модулем, по вине производителя. Проблему нашел, все настроил без проблем. Делает все медленно и уверенно не в срачке, пр возникших вопросах все рассказывает. Пока только позитивные отзывы про этот автосалон и сервис.

С СТО Корея Моторс на Подоле знаком с 2014 года.Сначала -KIA CERATO 3 2013,сейчас -KIA SPORTAGE 4 2019. Обращался как по плановым ТО,так и по вопросам покраски и полировки.Все работы всегда выполнены в срок и с высоким качеством.Здесь создан единый коллектив,начиная от продажи до обслуживания.С пожеланиями успехов в работе ,Александр.

Это ужасное СТО не дозвониться все хамоватые дверь красили 2 недели дебилы и вруны последний раз я был на этом конченом сто еще и официальная станция хуже гаража(((((((((

когда посреди дороги заглохла машина, было принято решение доставить её к "официалам" на Набережно-Луговую, где до этого обслуживались.В результате аж двух диагностик был выявлен перегоревший предохранитель топливонасоса, который был "заменен" здешними "мастерами" путём перестановки предохранителя клаксона в гнездо топливонасоса, о чём я узнал, попытавшись подать сигнал в непростой дорожной ситуации.При осмотре блока реле было выявлено пустое гнездо предохранителя клаксона. Вывод: на данной СТО работает жульё и ворьё, поэтому будьте бдительны и подумайте стоит ли посещать данную "майстерню".

16 октября 2017 приехал на плановое ТО замена тех.жидкостей Спалили левую фару на Киа Каренс и по тихому отдали машину Приехал к ним как заметил то есть утром 17 был у них. А осмотрели видеозаписи и определили что сотрудник накрыл фару тряпкой при включённом дальнем свете что и расплавило ее, пообещали до воскресенья заменить едет она из далека. Приехал на замену 24 октября и тут - попытка впарить фару для англичан, выехал из СТО и опа..б...я Заезжаю опять извиняются что не в курсе и т.д Пообещали до конца дня исправить Чуть позже отпишусь чем закончиться но поддержек в интернете я им сделаю :)

Плановое ТО 45. Третье мое ТО на данном сервисе. Раньше проблем не было, но сейчас обманывают своих клиентов, тех, кто их же кормит! Выписали 2.4 н/ч. Работы выполнили за 25 минут! Обосновав это тем, что это новая услуга такая "Экспресс ТО". При этом на сайте ни слова об этой услуге нет. Ни устно, ни письменно ознакомлен с этой услугой не был. Не подписывался на её применение. В конце концов меня даже не спросили, хочу ли я эту услугу применить к своему авто? Аргументировали тем, что работу выполняли два мастера параллельно. Даже если это и так, то работы бы сократились в двое с 2.4 до 1.2 н/ч. Даже если работали очень быстро выполнение норм производителя в 2.4 н/ч за 25 минут вызвало сомнение в качестве их выполнения. Ни в какую не хотели менять в наряд заказе время на фактическое. Ссылаясь на директора. Мол на неделе будет решайте вопрос с ним. А какого я должен за свои кровные ещё ездить в будни искать директора?! Это тоже новая услуга такая? Привези авто на ТО заплати цену в два раза большую чем средняя по Киеву и получи квест найди директора СТО в подарок? Оплачивать отказался. В итоге проходили ТО повторно по каждому пункту списка с моим чётким контролем их выполнения на месте. По времени заняло 1.5 часов. Даже с учётом потраченного времени на аргументацию выполняемой работы это не 2.4 н/ч. Так за что же мы платим деньги?! Перестаньте обманывать своих клиентов. Считаю, что работы должны оплачиваться по фактическому времени их выполнения. О применении любых услуг уведомляйте и осведомляйте своих клиентов. Век нано технологий на дворе в конце то концов! Более того применение этих услуг только по согласию клиентов и желательно в письменной форме.

15.04.2017 имел неосторожность посетить СТО «Корея-Моторс», г. Киев, ул. Набережно-Луговая, 29. По приёму заказа вопросов нет. Приёмщик вёл себя учтиво, зафиксировал все мои пожелания по обслуживанию и передал машину в ремонтный цех. Когда машина была доставлена к подъёмнику, пришло «оно», прошу прощения, но иного слова не подобрать. Имя его Светогор Владлен. Сразу было видно, что человек не хочет ничего делать и намерен выполнить работу на тяп-ляп и по быстрячку. Недовольное лицо, резкие и недовольные действия, это то, что отличало его от нормального мастера. Перед оформлением заказа, я оговорил с приёмщиком, чтобы мне сделали полную прокачку тормозной жидкости в объёме 1л (это полный объём жидкости в системе, которая меняется замещением). Тоже самое я озвучил Владлену. Он кивнул головой, прокачал 400 гр. и собирался заканчивать процедуру замены тормозной жидкости. Пришлось вмешаться и напомнить ему, что прокачать нужно именно 1л. Он с хамством и наглостью начал заявлять, что он уже всё закончил. После этого я пригласил мастера цеха, озвучил ему проблему, и он приказным тоном заставил Владлена доделать процедуру. Тон был, именно, приказной, потому что Владлен по-другому не понимал. После этого, с ещё большим недовольством он продолжил работу. Естественно, качество её выполнения стало ещё хуже. Параллельно с этим, Владлен производил замену антифриза. Замена была сделана отвратительно. Был слит не весь старый антифриз. Общий объём в системе 7,2 л. При замене обновляется около 4,5 л. Я привёз готовый раствор в количестве 5,5 л, а заменено было только 3 л. Что это за замена? Из 7,2 л общего объёма, старого осталось 4,2 л. На протяжении всего времени обслуживания, Владлен занимался своими делами. Постоянно, куда-то уходил, включал откачку тормозной жидкости и пропадал на длительное время, несмотря на то, что выкачивать тормозную жидкость необходимо равномерно со всех точек и со сцепления тоже. Но этого также, не было сделано. При попытке убедить Вледлена, прокачать сцепление, натолкнулся на полный отказ и аргументацию, что может завоздушиться система (причём это утверждали несколько человек, пытаясь запугать меня воздухом в сцеплении). Исходя из этой логики, в контуре сцепления, вообще, не нужно менять тормозную жидкость. Если бы главный офис КИА в Корее это услышал, он бы отобрал лицензию у такого СТО. Всё это, типичное хамское отношение к работе, клиентам и их имуществу. После такого обслуживания, срок эксплуатации автомобилей значительно сокращается. Но таким, как Владлен и его коллегам на СТО «Корея-Моторс», на это «наплевать», это же не их машина. После его «работы», мне также, не удалось уехать домой, т.к. загорелась ошибка ABS, чего никогда не было на протяжении 6-ти лет эксплуатации автомобиля. Пришлось возвращаться на диагностику и устранение проблемы. P.S. Аналогичное письмо было отправлено директору СТО, но вместо конструктивного ответа, была получена отписка, что пришлось усомниться в компетенции директора. Это говорит о том, что на этом СТО плевать на клиентов и никто не будет разбираться в ситуациях. Данный отзыв был оставлен на всех возможных сайтах, поэтому не удивляйтесь, если где-то его встретите.

Небольшая предыстория: стало плохо выжиматься сцепление, долго искал нормальное СТО, так как знакомый рассказал что на моей машине (Хюндай санта фе классик) замена сцепления -- гемор еще тот. Не найдя адекватного варианта, обратился сюда. В надежде что здесь работают специалисты, и хоть раз, второй да и сталкивались с таким. Записался, объявили цену в 2450 (10 норм. часов (WTF?!) по всем данным 6 часов) переспросил, уточнил, в итоге оказалось что нормы, по работам, определяет старший механик СТО (о нем ниже). Ну думаю бог с ним, хоть сделают качественно (да, да, надеялся до последнего). Настал тот самый день, приехал меня встретил приемщик Александр (фамилии не помню), ЕДИНСТВЕННЫЙ АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК В ЭТОМ БАЛАГАНЕ!!!! К обеду отзваниваються, так и так, сцепление не подошло (сцепление моё), и лёг маховик. К этому был готов, подьехал. Александра на месте не было, и тут начинается Пи****, с большой буквы. Меня заводит на СТО другой приемщик, и со словами "Сейчас подойдет старший механик" удаляется. 20 МИНУТ я находился на СТО без никого (для тех кто не знает, это зона повышенной опасности, кругом подьемники с многотонными машинами). Потом является ОНО (я по другому сказать не могу) и с лицом вроде я ему должен, как земля колхозу (дедуля годов то сталина еще наверное), начинает мне рассказывать какой я плохой человек и нихрена не понимаю, привез говно, и вообще "вези другое сцепление и маховик быстрее а то твоя машина у меня подьемник занимает". Я просто в шоке был. Почему я, человек, который привез деньги ВАМ, должен слушать этот бред!? И ОПЯТЬ УХОДИТ, оставляя меня на едине с моими мыслями. Подхожу на приемку (Александра все еще нет), интересуюсь когда будет, не получаю вразумительного ответа ("где-то тут", я еще и бегать должен искать его, здорово), спрашиваю про запчасти и можно ли у них приобрести, на что мне указывают на отдел продаж (за стеной). Цены выше рыночных в 2 раза ровно!. Прождав еще пол часа Александра, уехал на работу. Ждать запчасти нужно было 2 недели из Кореи, на следующий день звоню, говорю что нужно машину собрать. Говорят без проблем, жаль что не смогли помочь (типо так сильно пытались). Забрал машину, торопился ничего не проверил, на следующее утро отвалился датчик скорости, подъехал, посмотрели, сделали. Ключ мне отдавал опять старший механик. Буквально вчера заехал на ТО. ВНИМАНИЕ!!! БОЛТЫ НА ПЕРЕДНИХ КОЛЕСАХ ОТКРУЧИВАЛИСЬ ПРОСТО ГОЛОВКОЙ И МОИМИ 2 ПАЛЬЦАМИ!!! ЭТО ПРОСТО П*****!!! Я так ездил 2 недели. Дальше лучше, отломан кусок защиты (пластик, была потрескана, но целая). Не прикручена рулевая рейка!!! ПОПИЛЯНЫЙ БОЛТ НА РАЗДАТКЕ, и закручен обратно. ЕСЛИ ЦЕНИТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ, И НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБ У ВАС НА ХОДУ ОТВАЛИЛОСЬ КОЛЕСО -- ОБХОДИТЕ ЭТО "СТО" 10-ой ДОРОГОЙ!!!

Перед дальней дорогой решил отбалансировать колеса на Хюндай Туксон,заехал на СТО Киа Моторс ,находится рядом с моим домом.Сделали работу,нацепили балансировочные грузы,я ее оплатил и поехал. Проехал 800 км. и утром случайно пробил колесо.Я был в шоке,колесо настолько прикипело к диску,что снять смогли его только при помощи двухметрового бревна...Я проверил следующее, такая же история. Т.е колеса на СТО никто не балансировал, а прицепили грузы просто "на глаз." За 800 км. поездки я уничтожил 4 покрыши и по призду домой вынужден был их выбросить... Через день я заехал на другое СТО и они мне сделали заключение,чбольшой дисбаланс колес ,а колеса в течение минимум год никто не снимал. На мое обращение к директору СТО я виду только желание отмазаться,а не разобраться в ситуации.При желании, можно былр просто просмотреть записи видеонаблюдения.Никому не рекомендую обращаться в эту кантору,типичные шабаи с красивым внешеим видом. С уважением,Александр

Купил автомобиль в этом салоне и у них же и обслуживаюсь! Немного удивлен отзывами, за все время никаких проблем не возникало! Был даже случай перекраски бампера и крыши, все сделали быстро, дали гарантию на покраску! Качеством покраски остался очень доволен, да и обслуживанием тоже! ТО тоже без проблем, если в чем то сомневаюсь - иду в тех. зону смотрю как делают, задаю вопросы советуюсь...никаких проблем!

Прочитал отзывы об этом СТО и был просто удивлён. В течении 7-8 лет обслуживаю здесь уже вторую машину. Обслуживание меня вполне устраивает. Для тех, кто хочет сервиса по дешевле - есть СТО в гаражах и во дворах. Там и запчасти дешевые, да и масло можно купить на базаре. "Олейна", например. Если серьёзно, то при замене масла данное СТО несёт ответственность за качество, масла которое заливают и за выполнение технологии работы. Каждый может выбрать обслуживание своего авто на свой вкус и кошелёк. Но лично меня это СТО устраивает во всех отношениях.

Пользуюсь услугами этого автосервиса с 2008 года и по сей день. За все это время никаких проблем не возникало. Машины обслуживаются качественно и сервисом доволен.

Диагностика методом тыка. Если ошибся сервис то виноват хозяин автомобиля. Гарантия - фикция!

Попробовал заказать через них доп. оборудование и офигел. Цены на все в 3 раза выше рыночного, при этом ни в какую не сообщают заводской номер деталей (видимо чтобы не пробили реальную цену и не поняли насколько нагревают клиентов). По удобству расположения делал у них ТО-1. В итоге, как оказалось переплатил более 1500 грн при чем залили какое-то сомнительное (не известная марка) масло. Вряд ли больше когда нибудь к ним обращусь при таком широком выборе других официальных СТО KIA в Киеве.

Заехал сделать развал-схождение. В итоге денег сняли вдвое больше, чем средняя цена за эту услугу по Киеву. При этом сделали настолько плохо, что пришлось переделывать в другом сервисе. Не рекомендую обращаться в этот сервис Дополнение от 03.05.2016: Очень жалею, что не почитал отзывы клиентов до записи в этот сервис

26.08.14 записалась на замену масла в коробке (автомат). Менеджер спросил марку, модель, год машины и какая каробка. Сказал что замена у них полная, на стенде, на замену уйдет 6-8 литров но необходимо предварительно 10 и фильтр, итог по деньгам подсчитал и озвучил - масло - 800 грн, фильтр - 300 грн., работа - 400 грн. = 1500 грн. за все!!! По факту, приехав на СТО машину начал оформлять другой менеджер, выдал мне заказ-наряд с совсем другими ценами, на мой вопрос почему сказал что доллар растет и он вообще новенький и записывал вас другой и все вопросы к начальству. В заказ-наряде появился еще герметик за 30 мл. - 135 грн. и снятие-установка защиты - 60 грн. Поприсутствовав на самой замене!!!!!!!! которая происходила не на стенде, а в ручную: процесс - механик слил масло с коробки, залил 4 л. нового, завел, попереключал передачи 3-4 мин., заглушил, слил масло, снял поддон с коробки слил остатки, снял фильтр, очистил поддон от герментика, намазал новым, поставил новый фильтр, закрутил поддон. 40 мин. ожидания пока высохнет, залил оставшееся масло доведя до уровня. Спрашиваю у менеджера почему не на стенде? Ответ: в вашей машине масло на стенде не меняется потому что там есть фильтр. Отношение менеджеров хамское!!!!! Говорят одно по факту другое!!!!! Цены выросли за ночь но не привязаны к доллару. В итоге заплатив 1700 грн. я получила частичную замену масла. Все это я могла сделать на другом СТО намного дешевле!!!!!!! Спасибо только механику, свою работу выполнил хорошо и качественно!

Ремонтировал Хюндай Туксон Замена филёнки на крыше, приехал забирать автомобиль и после его осмотра выявил царапину на переднем крыле и на лобовом стекле. Оставил автомобиль для устранения неисправностей, в сроках вовсе не ограничивал. Позвонили сказали, готово. Крыло правда сделали, лобовое стекло попросили приехать чуть позже, но когда я заехал на мойку внутри салона с крышы потекла вода я снова вернул авто на СТО, прошло ещё три дня, забрал. Результат тот же. На прошлой неделе опять оставил для устранения, сегодня 12.08.2012 приехал забирать, в багажнике пустой чехол от буксировочного троса и при этом ни кто не брал ! В баке была ровно половина (машину, как сказали возят эвакуатором) но полтора деления (10 - 15 л) отсутствует ! Вообщем я не понимаю такого сервиса. Если руководство не обратит внимание на СТО то скоро там все будут курить бамбук ! (Очень бы хотелось, что бы Вы вовремя всё исправили, а не тогда когда к Вам на СТО ни кто не захочет приезжать. Кузовной отдел знает о какой машине идёт речь). Дополнение от 12.08.2013: (Уточнение по дате 12.08.2013)

При проходжении нулевого ТО заплатил за масло Shell 5w30 650 грн. Сегодня 07,08,2013 проходил первое ТО, только не на Набережной, а на Усенка 8. за то же масло заплатил 420 грн. Какакя то странная разница в цене. Дополнение от 12.08.2013: Ураааа!!! Мне ответили на письмо! Сегодня получил от СТО прайс в котором цена масла 475 грн. Задал вопрос почему в прайсе одно, а в счете другое. Опять жду ответ)))))