СТО Автокредит

Во-первых сайт ужасный - везде на каждой странице форма "Заказать звонок" - ни разу не ответили, хотя резервировал и время и машину. Во-вторых набрал представленный на сайте номер (095) 13·14·215 - ждал гудков 10-12, потом взяли трубку и полусонным отвратительным мужским голосом ответили. Ни название компании, ни имени -- ничего! Такое впечатление, что попал на частный номер и разбудил кого-то. Задаю вопрос: на ТО записать машину можно? Отвечают: куда? Пытаюсь объяснить, чего мне надо. Не понимают. В конце концов, когда до того, кто на другом конце провода дошло, чего от него хотят, то мне заявили ,что я не ясно изъяснаюсь. Впечатление ужаснейшее! Не представляю что с машинами делаю, но никому из своих знакомых не порекомендую. P.S. и кстати на сайте официальных сервис провайдеров об этой компании - ни слова. Имейте ввиду.

При покупке в Автокредите автомобиля (Vida) заказал ксенон и установку магнитолы. Радиостанции магнитола практически не ловила. Поехал на сто, сказали сгорел блок антенны - надо ждать заказ. Ждал два месяца. Никто не перезванивал, пока я сам не поехал к ним. Поставили новый блок , но проблема не решилась. Просто извинились))))) Через пару месяцев одна лампочка ксенона благополучно перегорела. Поставили по гарантии новую обычную, не ксенон и ничего не сказали, обнаружил сам. Позвонил - сказали, что дико извиняются, поменяют. Спросил когда - сказали перезвоним. До сих пор жду звонка (было это год назад). Теперь на Радищева ни ногой.

Приехал на это СТО чисто случайно после бездарей на СТО в Ирпене(менял ремень ГРМ). Все понравилось,сделали все быстро и качественно. Вот планирую записаться на проверку ходовой так как чувство что нужно менять стойки.)

Стою на гарантии с весны. Три раза ремонтировали по гарантии. И вроде бы все нормально, но есть одно но!!!! Каждый раз машина стоит минимум 2 недели. сейчас вообще заканчивается 20 дней. И каждый раз какие то нелепые отмазки. То бумажная волокита, то директор входной завтра разберется, то света нет, то у поставщика света нет, как говорят в народе не понос так срачка. Быстро делают только когда платный ремонт или ТО делать приехал, отношение к ремонтам по гарантии нулевое. Я подозреваю что просто никто не заморачивается. Делают в свободное между платными ремонтами время. Менеджер говорит я Вам перезвоню через час перезванивает на следующий день, или вообще не перезванивает. Пока сам не перезвонил. В общем УЖАС. Если б знал. При покупке авто в салоне спросил, а как с ремонтами и деталями, У нас все ОК быстро и доступно! Обманули Гады. Хоть снимайся с гарантии. Чего наверно они и добиваются.

Добрый день! Я доволен обслуживанием.Живу на Лепсе.Ине знал что есть приличное СТО совсем рядом.На переулке Радищева.С улицы Василенка не заедешь висит "Кирпич"Нужно через улицу Радищева заезжатьЭто не совсем удобно..Напротив 3 МРЭО. Вообщем специалисты хорошие.Диагностику моего Субару сделали очень качественно.Ходовую перебрали.Воросов нету Стуки грюки все ушли.Стала как новаяЦены средние.Поэтому требуйте скидку.Планирую у них еще ГБО поставить.Красиво рассказывали что буду очень много экономить.Теоретически вроде да.А как практически посмотрим..

Моя «Шевроле-авео» на гарантии с июня 2011года по июнь 2014 года и все плановые ТО я делал на данном СТО. Раньше особых претензий не было. Поэтому при очередном ТО №5 в октябре 2013 года я не особенно внимательно отследил действия работников, понадеявшись, что как всегда, ТО будет выполнен качественно. Подписал акт о выполненных работах, не сверяя выполненные пункты с выполненными работами. В принципе, несколько месяцев проблем не было, т.к. езжу редко. Но летом 2014 года услышал, что машина «троит». Полез под капот и обнаружил, что виноваты провода высокого напряжения. Два из 4 проводов были ржавые, а два- новые, чистые. В результате не всегда работали все свечи. Вспомнил про последний ТО и поискал акт. Согласно данной бумаги моей «авешке» поменяли комплект высоковольтных проводов, за что я заплатил 250 грн (спасибо за урок за мои же деньги!). Интересно не только то, что мне подсунули старые провода (или часть из них, что уже не важно), но и то, что данные провода должны меняться не на ТО№5, а на ТО№10. Но ТО №10 не входит в гарантийный период обслуживания, а значит и не было гарантии, что я продолжу у них обслуживаться до того времени, поэтому «мастера» и «поменяли» мне высоковольтные провода раньше срока. Т.к. я акт подписал, то доказать в суде обман сейчас у меня нет возможности, что так и было, хотя есть соответствующий акт и запись в сервисной книжке с допиской от руки о замене данных проводов. Есть и фото для желающих увидеть ржавые провода. Но для тех, кто хочет учиться на чужих ошибках – судебные доказательства не нужны. Кому нужны фото акта и проводов – пишите в личку – вышлю фотодоказательства. Про суд еще подумаю. Посмотрю на предварительную реакцию руководства СТО «Автокредит». Личка: [email protected]

Хорошо работают!

Забрал сегодня машину с кузовного ремонта. Успели )) Спасибо!

Ремонтировал на этом СТО головку блока цилиндров, менял клапана, сальники клапанов, направляющие, растачивал седла и т.д. Результатом доволен сделали, быстро и качественно. Так как машина нужна для работы каждый день и возможности работать без машины не представляется, объяснил что машину нужно сделать быстро. В день обращения под вечер машина была разобрана и озвучен приговор. Для достоверности я подошёл вечером на СТО мне все показали и рассказали что зачем и почему. На следующий день к середине дня в наличии были все запчасти, вечером позвонили и сказали что завтра к 11 часам утра можно забрать машину. Проездил неделю, накатал 2100 км. все отлично.

Очень своевременная услуга осмотр авто после этой зимы на предмет коррозии и повреждений.Помыли мое Авео в первую очередь днище .Уговорили на "жидкие подкрылки" так как камни соль и песок совсем сьели заводской антикор на арках. Подкрасили бампер и пару вмятин на капоте удалили без покраски.За антикором наблюдал.На покраску оставлял авто на 2 дня на СТО.Сейчас авто в полном порядке.Как новый.Ходовая эту зиму к счастью выдержала .

Поменял у них в июле все четыре стойки на Матизе. Решил перейти с родных масляных на более устойчивую каябу газовую. И вот сприходом холодов передний справа начал стучать (5 тык проехал). Поехал к ним поменять по гарантии, оказалось это не стойка, а родная опора не выдержала более жесткого амма.Поменяли. 3 недели катаюсь- пока полет нормальный. По времени обе замены впринципе недолго - подняли, поменяли, опустили. Несчитая того, что за опорами пришлось самому на базар ехать т.к. на складе матизовских небыло, матизка висел разобраный, а оставлять его там на долго желания небыло.

Прошла пару дней назад ТО второй раз. Сотрудники вежливо и компетентно все сделали. Работал мастер Саша Дзюба.Отдельное спасибо директору Паше. Умеет найти подход к женщинам. Не перегружал техническими терминами.Все обьяснил доходчиво. С комнаты отдыха наблюдала за работой над моей машиной.У меня возникло доверие . Правда кофе не угостили.Пришлось идти искать во дворе кофейный автомат.)) Пока с моей любимой машиной все хорошо!!!! И надеюсь что так будет в дальнейшем.Спасибо ребята! Это СТО мне порекомендовала подруга на АВЕО. Вообще то у меня Хюндай Гетц , и когда закончилась гарантия то решила сделать ТО, также пришлось заменить амортизаторы и подварить глушитель.Первая встреча не разочаровала.Понравилось уважительное отношение ко мне как женщине.

После покупки Б/У автомобиля столкнулся с выбором нормального и не дорогого СТО. Обзвонил всех официальных дилеров города Киева (так как машина еще на гарантии), по телефонам говорят одно, а когда приехал другое. Единственное СТО которое отличился от всех остальных это на Радищева, в котором обслуживаясь уже больше года могу только описать с положительной стороны! Да с виду СТО уступает СТО на Столичке и Кольцевой но работы и подход к клиенту на высшем уровне! Ребята молодцы!

ЭТО опять я! Вчера позвонил спросить не смогут ли они поменять мне коллектор, который у меня раскололся при ударе выхлопной трубой об бугор (нормальное явление на наших дорогах) и за одно выяснить, откуда у меня течет масло (ЧЕРЕЗ ПАРУ МЕСЯЦЕВ ПОСЛЕ ТО), обещали перезвонить в течении дня. Перезвонил сам, через через 3 часа, сказали менеджер ищет по дилерам "зап.часть", опять обещали перезвонить, сейчас 2 часа ночи,ЖДУ! подтекание масла в р-не трамблера" - трамблёра у меня в машине как оказалось нет, там где "течёт" называется по другому, туда сходятся провода от свечей. Я по старинке это место назвал трамблёром

У меня было несколько машин, я посетил десятки СТО, и скажу, что на каждом СТО есть хамы, хапуги, бездари, демагоги. Обслуживают меня на этом СТО с момента покупки автомобиля Ланос 1.4. - 4 года Провели гарантийную замену КПП (через сутки после покупки периодически не включались 1,2 передачи). Сначала ремонтировали механизм переключения передач, отдали машину.Через 1 час я вернулся обратно. Поменяли механизм переключения передач, уехал - вернулся, сказали будут менять коробку, оставил машину. На следующий день, к вечеру сказали, что все готово, к тому моменту я не рассчитывал забирать машину и уже был не трезвым, мне даже дали водителя и отвезли домой, живу я в 1 км от СТО. Интересно, что в серв.книж. написали замену КПП, а слесарь по секрету сказал, что поставили 3й механизм переключения передач и все заработало. Брак запчастей и фарт - 2 в подряд бракованных механизма Была проблема с оборотами двиг. они периодичеси сами собой повышались до визга. Проблему эту они не решили, хотя что-то настраивали, хватало на пару дней, пока не перешел на 92 бенз одной из известных заправочных сетей. По паспорту у меня 95. Какая машина - такие и проблемы. Сейчас 4 года в подряд делаю только сервисное ТО. Вот спустя 2 месяца после последнего ТО заметил подтекание масла в р-не трамблера. Поеду спрошу, что почем, потом отпишусь. Там раньше директором женщина работала, но она ушла на пенсию, сейчас новый молодой директор, был раньше менеджером. С женщиной было приятно общаться, а о новом пока ни чего сказать не могу, после вступления в должность я с ним практически не общался. В целом сто мне нравится тем что близко к дому, и пока ещё мне не хамили.

Обратились в СТО "Автокредит" на оказание услуги по перестановке лобового стекла на Шевроле, предварительно запивсавшись (в пятницу на понедельник). На СТО пообещали сделать все за один день до 19-00. В итоге, в процессе уточнения хода работ по телефону в течение дня менеджер не мог дать уразумительного ответа, что и как и закончат ли в обещаный срок. В итоге во второй половоне дня намекнул, что мол "машина точно Вам нужна на сегодня?", в итоге пообещали сделать все до 20-00. Приехав на СТО после 19-00 увидели, что к авто никто не подходил, со слов менеджера ждем установщика стекла(((, мол работы на 15 минут, они этим 10 лет занимаются. К 20-00 появился установщик, особо не заморачиваясь, прям на улице под СТО начал переустановку стекла. Вместо обещаных 15 минут, работа заняла более 2-х часов.... Работа и ответы менеджера.....без коментариев.....Но уверен, что собственники СТО по головке не погладят.... В итоге, Сервис 0, отношение к Клиенту 0....Кто решит обратится к ним подумайте!

были в коровнике?заедьте посмотрите а лучше не надо.записался в свое время на то(рядом работаю)приехал,10 часов мастера нет места припарковатся нет поставил возле ворот вышел слесарь обхамил меня а я его.я развернулся и уехал а после звонка диспечера вобще это сто вспоминать не хочу