СТО Блиц-Авто

Очень долго, изначально говорят 1.5-3 часа по факту всегда 7 часов. С первого раза проблему не решили, нужно ехать второй раз, второй раз тратить 7 часов, второй раз оплачивать то, что могли решить сразу. С клиентом не говорят, ждёшь и жди, нам все равно. Мрак, причём без перспектив исправится.

Доброго дня. Диагностика и ремонт СВОЕГО автомобиля без моего присутствия - ЗАПРЕЩЕНО!!! Представьте себе что можно делать без Вашего присутствия с Вашим автомобилем. Менеджер:- я Вам потом на словах всё расскажу. Как Вам это нравится.

В машине сломался кондиционер. Авто на гарантии, покупалось и обслуживалось в блиц-авто. Оставил машину на сервисе, менеджер обещал перезвонить по завершению работы. Через 5 часов никто не перезвонил. Позвонил им сам - сказали, что мой менеджер вышел, вернется - перезвонит. Еще через 2 часа никто не перезвонил, я пришел узнать, что же с машиной. Менеджер мне поведал, что он звонил, но я был вне зоны (телефон все время был включен, сообщений о пропущенных не было). Кондиционер они не отремонтировали потому что он поломался (да ну), это, вероятно, гарантийный случай, но гарантийного обслуживания они не предоставляют, так как у них уволился гарантийный менеджер (это мои проблемы? Почему меня об этом не предупредили, я же прямо спрашивал про гарантийное обслуживание?) С меня 600 гривен за диагностику. Минус время, деньги и нервы с нулевым результатом. Спасибо, отличный сервис.

Рукожопые мастера и менеджер такой же!деньги взяли но ничего не сделано !после замены масла оно начало течь не понятно откуда. Первое то обошлось в 3500.идите лесом со своей гарантией черти!!!!

Не советую вообще никому.замена масла и фильтров 3000?вы серьёзно?котитесь подальше!первый и последний раз у вас!не нужна мне ваша гарантия

Посетил к своему сожалению второй раз. Обратился чтобы сделали диагностику ходовой (авто на гарантии). После 40 мин. Ожидания менеджер принял, хотя записывался на определённое время. После часовой диагности сообщили что есть проблемы, необходимо заметить опорный подшипник. Но.... Ох уже это но! Запчастей как обычно нет, и менеджер по гарантии в отпуске до 17 января. При обращение к менеджеру с проблемой о том, головное устройство не видит телефон, получил ответ - что он не в курсе. Таким образом : 1.хотелось бы верить что проблема не в том, что авто на гарантии и ремонт необходимо делать бесплатно, хотя на сайте Сто, прописано что необходимо написать заявление о гар. ремонте и в 3х дневный срок авто должно быть отремонтировано. И второе, опять же на сайте в октябре месяце было предложение о прошивке головного устройства авто Тиго 2,3 и т. Д. Печально, советую заходите хотя бы на свой сайт товарищи менеджера.

Подонки на СТО Блиц авто после диагностики не закрутили заднее колесо . Не при каких обстоятельствах к ним не нагой .

Chery qq робот перестал переключать передачи. Приехал к ним как к официалам, за одно решил сделать ТО. По итогу мне сообщили, что ТО сделали, а коробки они ремонтировать не умеют, могут снять и я "в торбе" должен ее отвезти туда где ее отремонтирую, а они поставят ее назад. Еще провели диагностику и сообщили что необходимо менять расширительный бачек, тормозные диски и колодки в передних колесах и цилиндр в задних тормозах, по тому что он потек. Услышав, что коробку они починить не могут (спрашивается зачем нужно было делать ТО если еще было не понятно, как будет коробкой) я сказал, чтобы больше ничего не делали и мне пришлось везти машину на эвакуаторе с метро Лесной в город Вишневый. В итоге мне за день сделали коробку, по ходовой поменяли колодки, а про диски сказали что они в идеальном состоянии и менять оригинальные на лицензию нет смыла (разве что кому-то были нужны мои оригинальные диски), тормозной цилиндр тоже не вызывал нареканий и его менять не стали (такая себе дополнительная не оправданная работа) и по расширительному бачку, нужно было поменять не весь бачек а только крышку... а еще как оказалось мне нужно менять рулевые наконечники и тяги которые на официальном СТО при диагностике ходовой не вызвали нареканий. P.S. И еще на последок в эту бочку не приятных ощущений еще один нюанс о котором "умалчивают" сотрудники компании при оплате платежной картой. Компания сейчас принимает платежи через платёжный терминал, а не как раньше через кассу салона, но они не предупреждают о том что операция теперь проходи не как покупка товаров и услуг, а как снятие денежных средств через ПОС-терминал "чужого банка" для последующей оплаты ихних товаров и услуг. В следствии чего плательщик сразу же попадает на комиссию за снятие средств через другой банк. Так что если не хотите платить комиссию платите наличными. Не рекомендую - СТО Блиц-Авто это "дорогой гараж" с сомнительными специалистами.

Проблемы с компрессором кондиционера были. Говорит, разберут, скажут, что именно, в итоге толком так и не сказали, что-то с муфтой и все - не заводится, а почему - не ясно. Хотя так рано не должна ломаться. Ну им это не ясно, а происходит такая поломка от перегрева. В столе заказов там вообще ничего толком нельзя услышать - какие-то общие слова, ничего конкретного. Нормальный специалист потом за несколько минут все объяснил. А официалы не могут объяснить толком, потому что сразу будет понятно, что далеко не все предложенные позиции мне нужны. В столе заказа сотрудник два слова связать не может - объяснить толком, в чем поломка, только дополнительные услуги гаразд предлагать. Походу потом еще радиатор втюхали новый, как говорил в столе заказа, потому что там фильтр и стружка может быть. Но по факту никакой стружки в компрессоре не было, это за две минуты проверяется. Новый компрессор у них только за 10000 грн. и оригинал за 45000 грн., хотя в списке запчастей, как оказалось, есть и за 4000 грн., и за 8000 грн., но об этом мне решили не говорить. Еще и хладагент меняли, говорит, что не хватало около 30%, хотя я накануне заправлял, да и они же мне при диагностике говорили, что не надо заправлять, а потом оказалось, что надо. И еще уже как уезжал, то еще раз “рекомендовали” заехать и просветить. Думаю, если бы заехал бы просветить систему, то потом бы еще что-то нашли. Тупо качают деньги из клиентов и все! В итоге у нормальных мастеров такой ремонт стоил бы около 2000-3000 грн., включая сборку и разборку. Здесь мне это обошлось в 15000 грн. Дополнение от 03.07.2019: Ответ от СТО еще сильнее убедил меня в мысли больше с ними не иметь дело. Как-то вы, Ирина, аккуратно все существенные моменты обходите. Еще раз напишу: позиции на компрессор были не только 10000 грн. и 4000 грн., и 8000 грн. без скидки. И вы это прекрасно знаете, посмотрев по вашей базе. Поэтому я принимал решении на основании неполной информации, а только той ее части, которая наиболее выгодна сотруднику автосервиса. Не надо путать цены на компрессоры и радиаторы, а также делать из клиента дурака. Сначала сообщаете неполную информацию, а потом говорите, что клиент сам согласился. . Далее, по радиатору, который, как вы написали, тоже 4000 грн. стоит. Да, конечно, я согласился его менять. Но опять же, на основании недостоверных данных, предоставленных вашим сотрудником, что в компрессоре может быть стружка. Как впоследствии выяснилось, уже не на вашем СТО, никакой стружки в компрессоре не было, и проверяется это ровно за две минуты! Это уже введение в заблуждение, уже даже не просто сокрытие информации, а предоставление недостоверной информации.... . По поводу наполнения системы. Ваш сотрудник сообщил, что не хватает хладагента. Если для проведения работ нужно что-то дозаполнить, то это одно дело. А если мне сообщают, что не было хладагента изначально, то это уже другое дело. Но это уже так, мелочь, для полноты картины, что даже там, где особой выгоды для автосервиса нет, клиенту все равно говорят “сам дурак” - видимо у вас там так уже принято.

Не кому не рекомендую,сервис просто ужасный.Авто покупал там,решил пройти ТО 0,по регламенту сервисной книги только регулировка клапанов,они ещё до писали диагностику ходовой по супер цене!!В заказ наряде самое интересное вписали прокладку ГБЦ,,при регулировке только клапанов!!!!Регулировку так и не провели,у них шайб даже нету,сказали сейчас меряем,потом заказываем и через ннннн время ставим!!!!Я такого ещё не видел!!!Было замечание по шуму в районе ГРМ,мастер установил что ето ролик зашумел,сказали ждите когда-то поменяем!!!!Мне интересно,когда он заклинет что они скажут!!!!Есть поговорка,что не лечат,а калечат ето про них!!!В гаражном кооперативе простой мужик лучше сделает!!!Если хотите проверьте,но я не советую!!!!

Минуло 3 місяці, дуже шкодую що звязалась з цим автосервісом, купували авто по системі "Автофонду", звичайно ж автомобіля ми ще не отримали! Спочатку якось не дуже кидались в очі сумнівні відгуки про Блиц-Авто, Киев, ул. Мурманская, 6 та тупість менеджерів, по іншому це не назвати, навіть моя кішка знає що в довбаному чері Tiggo 2 ніхрена не регулюється сидінья по висоті, у бліц авто все можливо) Більш детельно ознайомлю вас з цим салоном завтра після візиту. Завтра дізнаєтесь відповіді якого чорта кожного разу коли я телефоную звучать все різноманітніші відмазки(нотаріус,банк,війна, всі винні тільки не ми), чому менеджер не знає що продає, якого біса у мене змінився щомісячний платіж а я не знаю навіть про це і взагалі чому він змінився, ми запитали мабуть разів 20 скільки часу триває оформлення і скільки очікувати передачі на що нам відповіли 3неділі, а оформили мене за 6 неділь і т.п запитання! Завтра все детально розповім

Купил ланос 1.6 хетчбек. Установил в салоне сигнализацию и мультилок, а через 4 месяца его угнали. Такое впечатление что салон навел.

Покупал машину в этом автосалоне 3 года назад, на гарантийном обслуживании был где-то полтора года, сервис так себе. Но самое интересное я узнал сегодня, когда, шутки ради, решил проверить машину толщиномером краски, оказывается машинка то моя красилась, а именно крыша, причем на приборе это четко видно. ))) Мне то как бы и ничего ( все равно уже три года езжу), притензий к автосалону тоже нет, да и бессмысленно, но вот при продаже могут быть проблемы. Вывод: всегда проверять автомобиль перед покупкой, даже если это новый автомобиль из салона.

Добрый день. Обратился на данный сервис для устранения вмятины на капоте. Работа оплачивалась страховой компанией ( Арсенал). В целом процесс оформления страхового случая и перечисление денег заняли 2-3 недели. Работа проведена в течении 5 дней. Обещали правда сделать за 4 дня, но в принципе я не в обиде, поскольку в качестве компенсации менеджер автосервиса Блиц Авто пригнал автомобиль мне прямо к дому. Работу сделали качественно. Ставлю отлично с небольшим минусом.

Всем привет сегодня 05.12.2016 .воспользовался услугами данного сто , за ранее выяснив причину поломки , но им об этом не сообщал . Меня обслуживал Александр, я его попросил перезванивать мне и сообщать о течении дел , как сотрудник Александр ответственный, всякий раз в случае возникновения попутных моментов перезванивал и мы в телефонном режиме всё решали. Ребята всё сделали как и обещали в срок ,не втюхивали никакой галиматьи . В общем сервисом доволен буду и дальше у них обслуживаться и вам рекомендую .

Был 1.06.2016. ТО-0. ЗАЗ Форца. Долго выбирал СТО. Звонил и в другие СТО. По совету такого же владельца Форцы выбрал Блиц-Авто. Во-первых. Цена на 300 гр дешевле чем на других СТО. Второе. Приняли строго по указанному времени. Менеджер Александр. К сожалению не запомнил фамилии. Александр все подробно расспросил о проблемах. Сам отвел машину на площадку. После контрольного объезда машина попала к технику Володе. Володя педант в самом лучшем понимании этого слова. Все по букве инструкции по ТО-0. Профессионала видно не вооруженным взглядом. Александр организовал консультацию по устранению моих царапин (уже есть к сожалению) и установки аудиосистемы. На все ушло 2 часа. Организация и распределение обязанностей на должном уровне. Кто-то из начальства или бывший военный или иностранец. Следующее ТО обязательно поеду на Блиц-Авто. Так держать.

Хотим оставить отзыв об менеджерах Маканин Сергею и Мащенко Светлане, решили просто посмотреть автомобиль,приехали на Блиц-Авто, менеджеры все показали, рассказали, терпеливо ответили на все вопросы. Смотрели автомобили еще у многих дилеров, но все же решили вернутся в автосалон на Лесном, автомобиль купили и уже выехали с салона. Рекомендуем салон, спасибо вам большое

Хочу виразити щиру подяку автосалону та особисто Мащенко Світлані!!!Бажаю Вам щирого успіху! Дякую!!!

Сделал предоплату КIА NEW SPORTAGE 2016 в размере 27600 гр что составило на 09.01.2016 5% от стоимости авто. И вот настал долгожданный момент когда Я в очередной раз перезвонил в блиц авто, сообщить о том что я уезжаю из города на 4 дня и не приедет ли в это время мой автомобиль, на что Сергей ответил что точной информации пока нет... И вот чудо через два часа тот же Сергей сообщил что авто уже находится у них на территории... и цену пока он еще не знает, хотя на других сайтах цена поднялась на данное авто на 50 т.гр. Мы договорились что Сергей мне перезвонит на следующий день и сообщит цену на авто... звонка так и не поступило, пока я сам не позвонил в автосалон и не поругался с этим недобросовестным и человеком... Много писать не буду, навел один пример для того что бы этот отзыв был обоснованным, авто еще не забрал, смутило подорожание автомобиля на 50.000 т.гр но больше всего убивает не профессионализм мягко выражаясь персонала автосалона блиц авто...таких безответственных людей я давно не встречал.Как можно пообещать что то клиенту и даже не пытаться это выполнить...чем вообще вы можете привлечь клиента??? господа НИ чем, этот автосалон нужно обходить 10 дорогой, я не вижу ни одной зацепки что бы вы мне симпатизировали... Вот еще один пример, сегодня заехал в автосалон сообщил что все таки буду покупать авто, осмотрел автомобиль и попросил что бы распечатали счет фактуру на оплату авто, менеджер ответила что сейчас это сделать не сможет, но ближе к вечеру сбросит счет на электронку... конечно никакого счета никто так и не сбросил, я перезвонил опять в автосалон спросил почему нету счета или звонка??? на что получил сногшибательный ответ, банк на который клиенты переводят деньги закрывается это Проминвестбанк... Да в наше время это бывает... Я спросил так а когда будет счет на оплату??? и вы его завтра сделаете... ответ, нуу мы еще не знаем... люди на сколько не коммуникабельны и не ответственны...Мне что то не понятно неужели у них клиентов пруд пруди что бы вести себя простор безалаберно... Для себя я вывод сделал, этот автосалон просто гав..о, НИКОМУ ЕГО НЕ СОВЕТУЮ Дополнение от 17.02.2016: Эпопея с покупкой авто продолжается в том же духе, даже хуже... Авто уже оплатил...Самое интересное будет завтра. От завтрашнего дня будет зависеть репутация персонала автосалона, и как следствие самого Блиц Авто, если конечно их репутация им дорога...

Я вкратце о салоне и СТО Машину покупал в салоне, нареканий нет все хорошо! А вот сервис конечно начал хромать.((( Год выпуска моей машины 2011 и вопросов по ней вообще не было никаких - масло, фильтра, колодки , всЁ!! но вот что то застучало и поехал на диагностику и плановое ТО Заключение мы все проверили все хорошо, у нас ничего не стучит. Вернулся с командировки сажусь еду стук никуда не пропал и стал еще больше. Еду опять на диагностику.... ой у вас на рулевой рейке люфт... так почему сразу это не выявить...бла,бла... типа ремонт или замена, гарантии нету... только вот смотрю плановые работы проведенные на ТО и какого лешего делать развал если вы ничего не устраняли!!! Прощайте как сервис!!!