СТО Автосервис АТЛ (автомагазин+СТО)

Хорошие ребята. Вежливость и профессионализм - редкое сочетание.

Ну и СТО....администратор хам,атво-механик безрукий, слизали шлицы на пробке коробке передач....своей ошибки не признали..и сказали ездий, пока так...сколько раз не обращался проблема решаемы небыли .... УЖАС...НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Приехал первый раз исправить проблемы с ходовкой, за одно поменяли подушку ДВС. По ходовке вроде нормально, если не считать что в чеке не указали что я у них покупал шаровую, "попросили" оплатить налом. Так вот на счет подушки, Забираю машину, выехал с СТО на Ленинский включаю вторую скорость, а машина не едит пытаюсь хоть как-то разогнать глохну. Завожусь, с первой на третью и о чудо!!! я могу вернуться на СТО своим ходом. Собрали консилиум, у всех полное недоумение причем тут коробка если делали ходовку. Я заглянул вместе со всеми "светлыми головами" под капот и вижу что после замены подушки ДВС изменился угол наклона ДВС и это заметил только я, человек у которого инвалидность с детства по зрению. Да ладно со зрением у всех могут быть проблемы, но в моем понимании если ты что-то ремонтируешь ты должен проверить весь механизм на предмет его работы, т.е. если это ДВС - то после его ремонта надо тупо его завести, если это ходовка - то сесть и проехать хотя бы вокруг здания... или я не прав?! Короче че-то там с кулисой как итог вместо второй четвертая включается. Итог 2 часа выкинуто из жизни и уехал домой на общественном транспорте. Попытка №2. Приезжаю сделать развал схождений. Раньше делал у "Васи" в гараже - резину не хавало ни разу. Решил воспользоваться новыми технологиями 3D. Загнали на стенд......... Надо что-то подкрутить. Не получается, отдают другому мастеру, "братан все плохо, тут всё закипело, работы как минимум на час", и специалист куда-то отваливает 15 мин. постоял никого нет ну я оставляю машину еду домой, живу на Ленинском ЗАГСе, ехать минут 20-25. Не успел доехать, мне звонят говорят что машина готова. Приезжаю забирать в чеке 135 грн. за развал, 70 грн. за разработку рулевой тяги и 35 грн. за 100 мл вэдэшки Итого 240 р. хорошо есть скидка 10%. "Суть" за 25 мин. что я ехал домой они ударными темпами разработали рулевые тяги и залили их вэдэшкой за 105грн. Раньше "Вася" в гараже этот сервис предоставлял бесплатно. По ходу "суть" тут на клиентов с высокого забора. Ругаться не стал. Зачем?! Портить свои нервные клетки-нет. Просто следующий раз поеду к "Васи" в гараж - дешевле будет. А на эти новые технологии буду делать тоже что и они на клиентов. P.S. Еще покатаюсь посмотрю на сколько качественный сход развалов сделали. Ждите отзыв.

Первый раз приехал на Атл весной 2013. После зимыи начало машину вести вправо. Приехал на сто, поменял рылевую тягу и стойку стабилизатора, как положенно сделал развал, но машина, если отпустить руль, как ехала вправо так и едет. Спросил в чем причина, сказали скорее всего из-за резины, разбираться дальше не стал, поставил летние диски с резиной, но ничего так и не изменилось. Тогда же увидел на сто вывеску с рекламой, облуживание кондиционера с дизинфекщией на АТЛ 399 грн. Приехал, попросил сделать такую услугу, сказали что нужно чистить радиатор, еще 150 грн., я согласился. Все сделали, дают счет, 750 грн.??? Говорю, а как же акция? В ответ, а ну да давайте исправим. Хорошо что глянул перед оплатой. Пришла осень, решил опять заняться подвеской. Заехал к офицалам на хонду, с просьбой выяснить почему машину ведет вправо, сказали что с помощью развала проблему устранить не удастся, дали распечатку с углами развала, также нашли порваный пыльник на заднем шрусе и пыльник на стойке. Купил пыльники и поехал на Атл. Заехал на подемник, подошел коренастый "мастер", взал головку, полуметровый рычаг и начал со всей силы откручивать болт крепления рычага к амортизатору. Естественно под таким натиском естественно головка закиснувшего болта лопнула, прозвучала фраза "ну вот, приехали". Я понимаю такая ситуация могла случиться с кем угодно, но хотя бы нужно было попытаться, элементар побрызгать ведешкой или нагреть болт, но увы этих попыток небыло. Собральсь мастера, началось совещание, решили с обратной стороны приварить гайку и расшатать болт, в итоге пришлось его высверливать, этим делом занялся другой Мастер, у него все получилось, за что ему спасибо. Итак Воресенье, заехал на сто в 13.00. В 17.30 дают счет - 150грн. замена пыльника и 200грн. за извлечение болта??? На мой воНа вопрос что это - мне скинули 50грн. Ругатся уже не было не сил не желания. Получается приехал на сто, сломали болт, продержали машину 4,5 часа и взяли сверху 150грн. В следующее воскресенье 08.12.13 приехал на сто атл в 10.00 поменять пыльник стойки и тормозную жидкость. На колесах стоят секретки, дал съемнитак, СНЯЛИ КОЛЕСО, поменяли пыльник, тормозную, ПОСТАВИЛИ КОЛЕСО, ЗАТЯНУЛИ СЕКРЕТКУ. Показал распечатку углов развала, которую дали офицалы, сказал что машину тянет вправо, спросил можно ли исправить? Сказали нужно заехать на стенд развала и все посмотреть. Заехал,"мастер" сказал что все углы в норме, сказал что стенд bosh, который у офицало иногда делает неправильные измерения, но передние колеса нужно регулировать?, в течении минуты все было сделанно. Сказали что все отлично. Оплатил, РЕГУЛИРОВКУ РАЗВАЛА в том числе, что-то около 150 грн. Выезжаю с сто, изменений ноль, машина как ехала вправо так и едет. Возвращаюсь, подхожу к администратору, говорю что изменений никаких, опять отправляют на развыл. "Мастер" садится ко мне в машину, выезжаем, и действительно машина едет вправо. После просьбы "мастера" заехать на заправку, купить чего нибудь вернулись на сто. Заехали на стенд. Предложили порегулировать еще углы спереди, для этого нужно снять колесо. И тут начинается самое интересное, СЪЕМНИК К СЕКРЕТКЕ УЖЕ СЛОМАН!!! "Мастер" подошел к месту замены пыльника стойки и обнаружил там остатки съемника. После чего закрути на место все гайки и сказал что нужно искать новый съемник. Иду к администратору, решают наваривать гайки на секретки и выкручивать их. Наварили, открутили колесо, порегулировали развал, закрутили. Так я остался без секреток. Выезжаю с сто, изменений опять ноль, машина едет вправо. Еду опять на АТЛ, подхожу к администратору, говорю ничего не изменилось, в ответ у вас проблема не в развале, а в рейке. Задаю вопрос зачем делали развал, в ответ - так вы сами просили. Говорю я не просил сделать развал, я просил сделать, чтобы машину не вело вправо, в ответ свою работу мы выполнили, разбирайтесь с рейкой... Скандалить дальше не стал, развернулся и ушел. Получается, что за ссломанные "мастерами" части и за услуги, которые не устраняют неисправность, приходится платить заказчику? Итак подведем итог за последних 2 посещения 1) Сломан болт крепления задней подвески, заплатил 150 грн. сверху за извлечения сломанного "мастером" болта. 2) Лишился секретки стоимостью около 500 грн. 3) Заплатил 150 грн. за услугу которую не заказывал и которая ни кчему положительному не привела. -800 гривен за 2 посещения PS прошу администрацию прочитать и принять меры, не хотелось бы искать другое сто.

Пользуюсь сервисом уже 3г. Когда как. Если по мелочи (поменять фильтра, масла) - нормально. Но бывает не очень. Был у меня шевролет америкос (редкий), пропал дальний свет. Попросил посмотреть и найти причину. В результате сказали что надо менять замок зажигания. Я был в шоке. Это проблема даже под заказ. Не поверил. Поехал к "волосатикам" рассказал причину. Ребята посмотрели (10 мин.) сказали что надо поменять реле. Поехал на рынок, купил за 20 грн. реле и все в порядке, свет горит!!! Один раз делал много чего. По результату сумма космос, ну ладно. Смотрю в сумму входит "снятие защиты двигателя". А у меня ее отродясь не было. Задаю вопрос. Ответ: "Ну ладно вычеркнем!" А может там еще половину можно было вычеркнуть????? Сейчас езжу на Ланосе. Заехал пару недель назад. Попросил поменять ремни, масла, фильтры. Итог: Поменяли без предупреждения и согласия ремень и ролик ГРМ (около 900грн.), ремень генератора как пищал так и пищит, начала греметь защита движка - посмотрел, пропал один болт крепления!!!, сказали что течет масло из-под головки - проехал 300 км, оказалось что тосол!! Неужели нельзя отличить тосол от масла????? Отношение персонала - как будто я им что то должен!! Выводы делайте сами!! Дополнение от 29.11.2013: После написания моего отзыва, на следующее утро мне перезвонил администратор сервиса. Попросил приехать для срочного разговора. Подъехал на следующий день. По большинству вопросов сказал что "просто было недопонимание", мол мастера меня не правильно поняли! Попросил подумать как мы можем "договориться" для корректировки моего комментария!!! Я предложил провести ремонт ходовой (с моими деталями) за их счет. Мне сказали что я многого хочу. Максимум могут предложить "незамерзайку" или что то до 100 грн. Вот и оценка имиджа!! Больше обслуживаться не буду. А цены и качество к стати лучше у "волосатиков" и на Master Car.

Все это клевета и провокация отличное СТО и магазин, много лет пользуюсь услугами, сервис на высшем уровне, в магазине, также все покажут и посоветуют.

ВСЕМ ПОСТАВЩИКАМ ! Не работайте с этим АТЛ! Они кидают на деньги , хамят в лицо, руководитель-разжиревшая свинья, хамло такое, что лучше с ним не общаться, нервы-дороже! Если что-то им продаете-обязательно требуйте предоплату! Иначе останетесь без денег и без товара! Это не компашка, это-г..но! А к своим сотрудникам относятся так, что к животным лучшее отношение! Не связывайтесь с ними, они ближайшем будущем сами изнутри прогниют!

обслуживался там, пока не взял машину у официалов и не перешел к ним по гарантии. Вполне доволен качеством и ценой. Достаточно адекватные ребята, вполне можно работать и по безналу, за пару лет обслуживания претензий не было. Меняли ходовку, масло, фильтра и т.д. Серьезный ремонт делать не приходилось. Пускают в техзону, механик терпеливо отвечал на мои (как я понял, достаточно глупые) вопросы. Когда закончится гарантия у официалов, скорее всего буду обслуживаться там. Комфорта меньше чем на Реалавто, но и цены гораздо более вменяемые.

Отвратительное СТО не приезжайте сюда. Установил стойки KYB проехал 5000 км собрался на отдых решил проверить всю машину, сказали что стойки потекли, поехал в магазин где покупал стойки, продавец очень удивился сказал что такого еще не было, поехал к мастеру продавца, оказалось что АТЛ НЕ правильно установил стойки!!!!!!! после правильной установки все стало нормально. Позвонил на АТЛ включили мороз типа быть такого не может на все отговорки. Приеду с отдыха поеду ругаться. И таких случаев у моих друзей полно. У друга жене колесо не закрутили после замены подшипника девочка чуть в аварию не попала и опять мороз. Короче полное Г......И персонал отмороженый.

Адекватный автосервис, после официалов - только радуюсь! Уже полтора года, как обслуживаюсь в этом АТЛ, доволен. И цены приемлемы, опять же - ниже, чем у оф.дилеров.