Проблемы начались сразу после внесения предоплаты:
1) заказ приняли, предоплату взяли, а через несколько дней сказали чего-то там у них нет и заказать не могут);
2) когда они, получив запчасти, переслали их мне, то через пару дней оказалось что одну из позиций они "забыли вложить" (третья по размерам): это говорит мне только о том, что им в голову не пришло проверить полноту отправляемого мне заказа, хотя бы по штукам... ни при получении ими ни при пересылке мне.
3) узнав, что доставка мне идет двумя отдельными отправлениями, я попросил рассчитать сколько они хотят доплаты за каждое из отправлений. На что получил одну общую стоимость заказа
4) узнав всё же сумму в сумму доплаты в грн, я чуток не сошелся в математике - их сумма была на ~40% больше «сумма заказа в Евро, за вычетом предоплаты, усноженная на курс НБУ евро/грн);
5) оказалось, что Х недель назад они учли только ~50% моей предоплаты (из шага №1), а сейчас курс вынос и они хотят что б я пере-оплатил им заказ по новому курсу.... а тогда сделанную предоплату они мне вернут, WTF!;
6) после очередных просьб предоставить расчет суммы в разбивке на две посылки (продолжая №3), оказалось, что всю сумму они «повесили» на одну из двух посылок. Т.е. мне либо просто забрать первую (поверя в: вторая посылка придет; в ней будет именно то, что заказал; оно будет надлежащего качества...); либо я могу оплалить хранение первой, пока не придет вторая и проверить обе.
7) когда всё сумму доплаты мне озвучила транспортная компания, я опать офигел выяснилось что к стоимости заказа они требуют от меня компенсации: комиссии их банка; суммы заказа по курсу, который они придумывают сами (не НБУ, не их банка); дату на которую они берут свой курс тоже придумывают сами (мне сказали что дата когда они созиволили отправить мне заказ, а не дата оформления мною заказа, ни фактическая дата отпраты)….
Жаль что этого всего не было описано в разделе «Условия» на их сайте, когда я оформлял заказ…
