СТО

Комфорт з СТО

Wi-Fi Wi-Fi

Марки авто

  • Василий на Opel 15.04.2021
    Час візиту: 14/04/2021
    Добрый день! 12.04.2021 года обратился к Вам по телефону с вопросом стоимости ремонта рулевой рейки на автомобиль Opel Movano. Менеджер в телефонном разговоре со мной озвучил стоимость - 2000 грн. 14.04.2021 года привез рейку по адресу: г.Харьков, ул. Биологическая, 18 для дальнейшего ремонта вашей организацией. На месте, менеджер мне озвучил иную сумму - 3000 грн. и предложил оставить рейку на диагностику стоимостью 150 грн. 15.04.2021 года со мной связался ваш представитель и озвучил мне уже третью сумму ремонта рейки с заменой штока - 5900 грн. Я отказался от данной услуги, забрал рейку. После осмотра рейки мастером другого СТО были выявлены детали не моей рейки! В словах своего мастера - уверен, вызывает подозрение действия ваших сотрудников. Прошу принять меры по исключению таких ситуаций. Всем автомобилистам - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
    Відповідь Master Serviсe 30.04.2021
    Василий, здравствуйте. Благодарим за отклик. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные или свяжитесь с нами по тел. +380800210395 или по почте - [email protected] для выяснения деталей возникшей ситуации и поиска ее решения. С уважением, отдел Качества Master Serviсe.
  • Сергей на Аккорд 7 12.04.2021
    Час візиту: Март- 2021
    Я работник сто.Обратился мой старый клиент с проблемой течи рулевой рейки.Требоваласьь определенная срочность,произвел снятие.Отвезли на ремонт.Ремонт произвели- потекла сразу! Было произведено снятие и по гарантии переделка- и так извиняюсь за выражение ОХ=== три раза подряд,последний раз пол дня даже не почесались дать информацию что делать? После того как им сообщили что в очередной раз рейка потекла! Я что должен бесплатно им снимать и ставить? Чтоб они какие то эксперименты проводили? Несерьёзно,мягко говоря!
    Відповідь Master Serviсe 30.04.2021
    Сергей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы выявили причину возникновения данной ситуации и уже ее решили. Надеемся на понимание. С уважением, отдел Качества Master Serviсe.
  • Александр на Volvo 14.03.2021
    Час візиту: 12 марта 2021
    Обратился на сто. Необходимо было просто отфрезеровать плоскость впускного коллектора. Забрал коллектор уехал. Вроде на вид все норм,но присмотревшись в гараже просто был удивлен.плоскость была реально кривая .приложив ровную линейку был просто в шоке. До шлифовки было ровно после стало криво Как так можно выполнять шлифовку и брать за это деньги. Никогда Никогда и не кому не рекомендую сюда обращаться... Боюсь представить как здесь капиталят моторы... Ребята Уверенно скажу что фрезерные работы лучше доверить кому-то с более большей квалификацией. Всем удачи , хорошего и без проблемного ремонта!!!
    Відповідь Master Servise 26.03.2021
    Александр, здравствуйте! Благодарим за отклик. Не смогли найти Вас в нашей клиентской базе. Обращались ли Вы повторно к нам? Если Вы еще не решили данный вопрос, Вы можете связаться с нами по тел. +380800210395 или по почте - [email protected] для поиска выхода из данной ситуации. С уважением, отдел Качества Master Servise.
  • Сергей на Рено мастер 09.10.2020
    Час візиту: 6.10.20
    Всё началось с покупки у данного сервиса бу двигателя.ставился на другом сто в другом городе."дизелист" я неопытный и при покупке много чего недосмотрел в двигателе.при установке несмогли выкрутить свечи накала(побоялись сорвать).после выяснения всех деталей и возникших нюансов по двигателю решено было заменить свечи позже на сервисе где и покупал движок.и менеджера уверили что зделают это без проблем.скинули скриншот где указано что все снималось.по своей неопытности и полному отсутствию финансов я немог просто сразу доехать в харьков на диагностики и замену свечей.недешево все это.темболие хоть двигатель на гарантии диагностики все платные.доехать смог спустя 4 месяца и почти 9тыщ пробега.так как очень и тянуть со свечей накала нельзя.и тут все проблемы и начались.сначала их спец тоже несмог выкрутить.смотрели видео -свечи выкручивали,давление проверяли и вроде всё должно быть норм.НО.как говорят другие спецыалисты то свечи и колодцы при проверке небыли очищены и смазаны,ну и скорее всего затянуты без динамоключа.создается вопрос а зачем воообще мне продали двигатель со свечами??почему недовели до ума ?? Ведь по логике вещей зная такую огромную проблему с этими свечами они подсунули такую свинью мне!!!!доказать данного факта неполучается так как все они правы к ты Г.....!!!вобщем слама он неработающую свечу и вместо "2-3часа" машина с инструментом и я без работы прождал два дня после чего приговорили к сьему головы и выбиванию свечи))) видел я в первый день как всё это делалось так как ждал и ходил смотрел.этот рукожоп сломал экстрактор и варился раз 10 чтоб достать и высверливал обычным сверлом убив наглухо резьбу и тупо запаял посадочное место.поругавшись успокоившись,уехала машина на эвакуаторе на другое сто.жду всех счетов по фрезкровке и врезке переходной втулке и будем розбиратся дальше кто кому должен за такой ремонт.пока я ничего неплатил(счет за разборку 600 грн) и запчасти с моего старого двигателя там на реализации.может мне дважды неповезло с мастером идиотом и дифектовщмком неадекватом но факт на лицо.изза невыкрученых свечей при покупке я встрял на приличный ремон и по времени и по деньгам. И доказать чтото как я убедился БЕСПОЛЕЗНО!!! ещё один минус чтоб все сразу понимали- все три раза записан был на утро и раньше обеда к машине никто непритрагивался!! И это у них нормально.можно и нужно сразу машину отдавать и уезжать .часик два это всё брехня. Почему две звезды- хороший электрик,максимальная корректность и терпимость менеджеров. Всем кто читает запомнить- при покупке двигатель должен быть БЕЗ СВЕЧЕЙ НАКАЛА! Может и сервису этому дойдет это через многолетний то их стаж работы.это просто роздутое сто.в гаражах ито делают ремонты качественее.и обещанных приспособ и инструмента я так и неувидел,а с голой жопой воевать с ёжиком берутся только идиоты.
    Відповідь Master Service 15.10.2020
    Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Давайте разберемся в сложившейся ситуации. Вы приобрели у нас б.у. двигатель без навесного оборудования 05.05.20. Характеристики ДВС сотрудник презентовал, а именно: состояние хоны, компрессия, давление масла, а также была произведена проверка возможности демонтажа свечей накала - они выкручивались (это делаем при каждой проверке и продаже). Установка двигателя производилась на стороннем СТО, где обязаны проверить, заменить и установить свечи накала на штатные места. Информации о том, что при установке ДВС свечи не выкручивались, от Вас не было. Спустя 4 мес. и 8 т. км пробега, Вы обратились с вопросом демонтажа: 1 свечи 2 цилиндра. После частичной разборке ДВС, мы увидели, что все свечи вкручены на разное расстояние в посадочных местах - недоработка в процессе установки, что усугубляет их демонтаж. И предложили 2 варианта - попытаться выкрутить свечу, но возможно придётся снимать ГБЦ для ее извлечения. Выкрутить свечи действительно не удалось, и следующим возможным шагом было только снятие ГБЦ, и удаление свечи таким образом. От данного варианта Вы отказались. Надеемся на понимание. Вы, также, можете связаться с нами по тел. +380800210395 или написать на почту - [email protected], если возникнут какие-либо вопросы/замечания. С уважением, отдел Качества Master Service.
  • Сергей на шкода 02.10.2020
    Час візиту: лето 2020
    Делал ремонт топливной,приехал с проблемой потекла форсунка,форсунку отремонтировали а потом сказали что нужно ремонтировать остальные я обдумал и через 2 дня приехал мне отремонтировали остальные три форсунки на не могли сделать адаптацию,после этого они 3 дня снимали и ставили форсунки не могли сделать когда я приехал я сам лично с мастером приемщиком отогнал машину на другой сервис где он договорился, через день я приехал забирать машину с того сервиса куда с мастером приемщиком отогнал там ребята все сделали спасибо огромное SL-Service, СТО, Руставели, 33 , когда я спросил в чем была проблема мне мастер приемщик Master Service Биологическая 18 ответил что их специалисты плохо отремонтировали форсунки и специалисты SL-Service, СТО, Руставели, 33, после них переделывали!!!! Только мне мастер приемщик называл одну суму а когда я забирал машину сума в 2 реза выросла почему-то , Отзыв о работе СТО Master Service, Харьков, ул. Биологическая 18 ставлю 2----- , Оператор конечно напишет ответ мне на я надеюсь что руководство прочитает мой отзыв ( Я на СТО Master Service, Харьков, ул. Биологическая 18 больше никогда не приеду и друзьям не посоветую Вас) (ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! SL-Service, СТО, Руставели, 33)
    Відповідь Master Serviсe 15.10.2020
    Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные или свяжитесь с нами по тел. +380800210395; по почте - [email protected] для дальнейшего разрешения сложившейся ситуации. Действительно, SL-Service, СТО, Руставели, 33 - являются нашими партнерами, к которым мы иногда обращаемся, как к посредникам. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, отдел Качества Master Serviсе.
  • Ярослав на Sx4 30.03.2020
    Час візиту: 21.03.2010
    Устал ждать автомобиль, отдал его на замену прокладки, сказали что свяжутся со мной, в ответ тишина, через 3 дня позвонил сам, сказали желательно сделать двигатель-согласился, только чтоб посчитали и сказали что конкретно делать надо, опять тишина, позвонил через 2 дня, узнал что в принципе ничего не делалось даже головка,спросил когда хоть что-то будет известно, сказали-что хотите можем сделать головку и забирайте машину если нет времени(смысл был тогда вообще о двигателе вспоминать,если даже времени головку сделать нету)договорился на следующий день что все измерят, проверят и скажут что делать надо, ждал..ждал ответа не получил, звоню через день, сказали перезвонят, так как мастер выехал на диагностику авто, снова ждал..ждал..и опять ТИШИНА. Ну если честно я удивлён первое моё СТО за столько лет,у которого отношение к клиентам на таком низком уровне,вроде все есть для ремонта двигателя и не надо что-то куда-то везти, но мне кажется в гараже быстрее бы сделали с привези-отвези чем в СТО, звезду одну добавил за оперативное определение поломки, а общее впечатление на счет СТО -УЖАС, если буду приезжать к Вам то только чтоб определить поломку но не более, потому что ВРЕМЕНИ у Вас катастрофически мало для машин,возможно классифицикация СТО на реставрацию узлов и механизмов которые Вам привозят, но не на авто которые Вы делаете, не хотел писать про Вас такой отзыв но Вы сами меня своим поведением заставили написать про ваше СТО
    Відповідь MasterServis 08.04.2020
    Ярослав, здравствуйте! Благодарим Вас за отклик. Мы связались с Вами лично, и надеемся на скорейшее решение сложившейся ситуации. Нам жаль, что у Вас возникли неприятные эмоции, связанные с работой нашего сервиса, однако мы дорожим своей репутацией, и хотим заверить, что работаем более 15 лет в обслуживании автомобилей с глубоким уважением к нашим клиентам. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Также, Вы можете написать нам на почту отдела Качества - [email protected], при возникновении каких-либо вопросов, замечаний или предложений. С уважением, отдел Качества Master Service.
  • Владимир на Fiat 27.02.2020
    Час візиту: Апрель 2019
    2. РЕМОНТ. Когда Вы дождётесь и ДВС снимут и выявят неисправности приёмщик предоставит Вам плохо читаемый список деталей, которые нужно заменить. И с это этапа происходит интересный факт - Вы оговариваете установку одного производителя - но без согласований, установят другой. Все бы ничего - но цена другая и коробочку вам не покажут ( все же НА ДОВЕРИИ). Поэтому понимать, что установлено можно только ссылаясь на свою фантазию. Не могу не отметить внесение залога, нужно очень быстро и побольше, валюта - любая, но лучше -наличка. Квитанцию - дадут, она Вам напомнит билетик на трамвай, и интуитивно хочется её сразу же выбросить ведь нет там ни компании ни печати, просту бумажка.
    Відповідь MasterServis 04.03.2020
    Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и по какому вопросу вы к нам обращались на почту [email protected]. Хотим разобраться в сложившейся ситуации. При передаче машины в ремонт, техпаспорт остается у нас для подтверждения законности нахождения автомобиля у нас в сервисе. Эта практика является обычной для сервисов. Все работы обсуждаются с клиентом, оговаривается стоимость, и без вашего подтверждения, мы не приступаем к работе. Далее насчет списка деталей, если он оказался плохочитаемым, всегда можно уточнить и проговорить его с мастером. Если клиент хочет посмотреть на коробки от запчастей, можно попросить их у мастера. Цены на запчасти от нас, к сожалению, не зависят, производители могут их менять. Мы, действительно, работаем по предоплате за запчасти, так мы страхуем себя от непредвиденных ситуаций в будущем. И мы несем ответственность за ваши вложения. Оплата происходит в национальной валюте(гривнах) и мы предлагаем разные формы оплаты - наличными и картой, что делается для удобства клиентов. С уважением, Master Service.
  • Виталий на Фиат 13.02.2020
    Час візиту: Осень 2019
    Обычные рукожопые барыги!Говорили что у них качество,которое стоит своих денег.Продали восстановленный(капиталенный) двигатель с масложером.Лучше бы нашел гдето б\у,в половину было бы дешевле.Не тратьте свое время и деньги на них.Это лотерея.
    Відповідь Master Service 14.02.2020
    Добрый день, Виталий! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании! На все наши двигатели мы даем гарантию. На восстановленный двигатель - гарантия 60 дней. Можете уточнить, когда была совершена покупка ДВС и свои контакты, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации? Либо перезвоните на номер горячей линии для решения данного вопроса 0 800 210 395
  • Дмитрий на Ford Transit 18.01.2020
    Час візиту: 2017-2018
    КПП форд МТ-82, задний привод. Обратился в телефонном режиме: сказали привози. Привез снятую на легковом авто. Вышел сотрудник отдела и сказал:извините наш пресс не потянет. Проблема с КПП была озвучена мною в телефонном режиме: необходима замена шестерни третьей передачи. Получается, отказать в телефонном режиме мы не имеем права, а "гонять" клиента: имеем. Причина не в прессе, а в квалификации.....
    Відповідь MasterServis 04.03.2020
    Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за отклик. Уточните, пожалуйста, когда вы к нам обращались? Хотим разобраться в сложившейся ситуации. Также, хотим отметить, что иногда для того, чтобы определить масштабы ремонтных работ, необходимо взглянуть, провести диагностику агрегата. Мы приносим свои извинения, если обнадежили вас раньше времени. Вы можете написать нам на электронную почту [email protected] . С уважением, Master Service.
  • Владимир на fiat 17.01.2020
    Час візиту: 1 апреля 2019
    Негатива осталось очень много. 1. ЗНАКОМСТВО С вами любезно говорят только до вашего визита, но только вы оставили авто на сервисе - звоните, стучите, кричите - обратной связи не получите. Когда вы приехали, вынуждены сидеть и ждать когда же на вас обратят внимание, а в это время выслушаете мнение "экспертов" о клиентах -лохах и их корчах. Когда вас заметят - ЗАБЕРУТ ТЕХПАСПОРТ, подсунут пустой лист приема на подпись. ПОЗДРАВЛЯЮ, подписавшись - теперь вы заложник, делали работы или нет - не важно сами все допишут с нужными им сумами ремонта. Ваш экземпляр акта приема клиенту не дают, у них же "репутация" все на доверии -( а если не доверяете - ваши сложности. Диагностику моему авто делали неделю, и то я про себя напоминал по несколько раз на день.
    Відповідь MasterServis 04.03.2020
    Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и по какому вопросу вы к нам обращались на почту [email protected]. Хотим разобраться в сложившейся ситуации. При передаче машины в ремонт, техпаспорт остается у нас для подтверждения законности нахождения автомобиля у нас в сервисе. Эта практика является обычной для сервисов. Все работы обсуждаются с клиентом, оговаривается стоимость, и без вашего подтверждения, мы не приступаем к работе. Далее насчет списка деталей, если он оказался плохочитаемым, всегда можно уточнить и проговорить его с мастером. Если клиент хочет посмотреть на коробки от запчастей, можно попросить их у мастера. Цены на запчасти от нас, к сожалению, не зависят, производители могут их менять. Мы, действительно, работаем по предоплате за запчасти, так мы страхуем себя от непредвиденных ситуаций в будущем. И мы несем ответственность за ваши вложения. Оплата происходит в национальной валюте(гривнах) и мы предлагаем разные формы оплаты - наличными и картой, что делается для удобства клиентов. С уважением, Master Service.
  • Сергей на Рено 16.10.2019
    Час візиту: 7.10.2019
    Долго. Дорого. Что-то отремонтировали, что-то поломали. Не рекомендую
    Відповідь Master Service 17.10.2019
    Сергей, добрый день! Просим, в очередной раз, извинение за сроки. Руководитель сервиса ждет Вас в удобное для Вас время для решения вопроса по стартеру, пыльникам и замку.
  • Анна на Renault 16.10.2019
    Час візиту: 3.08.19-05.10.19
    Кошмарное СТО. Делали капремонт двигателя 2 месяца. Стартер не сделали, новые пыльники порвали и поломали замок водительской двери. Если есть "лишняя" машина, обращайтесь.
    Відповідь Master Service 17.10.2019
    Добрый день! Просим, в очередной раз, извинение за сроки. По стартеру, пыльникам и замку — для решения этого вопроса приезжайте в удобное для Вас время.
  • СТАНИСЛАВ на СТО 30.08.2019
    Час візиту: РЕГУЛЯРНО
    ВСЕ КАК ВСЕГДА ВЕЛИКОЛЕПНО...!
  • Стас на Dacia Logan 01.08.2019
    Час візиту: 24 мая 2019
    Хочу поделиться итогом своего сотрудничества с данным СТО. Обратился на данный сервис с вопросм замены звезды маслянного насоса, так как существовал заводской брак, при котором из-за нее выходил из строя передний сальник и была течь масла. Записал машину предварительно за 2 недели, сумма ремонта была озвучена 1400 грн, срок выполнения работ - 1 день. В итоге, когда уже разобрали часть автомобиля, мастер - приемщик мне сообщил, что они недооценили работы (Dacia Logan очень "редкий" автомобиль, + почему не сказали ранее, когда машина только была вывешена на подъемник - для меня загадка) и цена выросла до 3250 грн. Машина была срочно нужна, я согласился на это. Но машину мне отдали только на след день, вечером (+1 день к озвученому сроку), да еще и с воющим ремнем (не понятно каким, то ли ГРМ, то ли доп механизмов) и отпущенной защитой ГРМ. При повторном заезде, через 2 дня защиту прикрутили, но легкий вой ремня остался. Но это еще не конец. Спустя 2-3 недели, я заметил маслянное пятно на защите. Сначала я не придал ему значение, но оно достаточно интенсивно увеличивалось. Официальный дилер, при диагностике, определил что течь идет с передней крышки и маслянного поддона, который был перепакован на Мастер Сервисе. 01.08 .09 При заезде на Мастер Сервис, мне начали рассказывать, что течь идет неизвестно откуда, хотя явно видно что с поддона, что это может быть новая течь, что может течь задний сальник и т.д. И вообще, все проблемы могут быть от моих запчастей. На мою просьбу вернуть деньги (так как течь идет с тех мест, где они проводили работу, т.е по факту проделали ее некачественно) мне было предложено разобраться с этой проблемой, путем снятия поддона и передней крышки, но я отказался, так как доверия к ним у меня уже нет, и они изначально начали продвигать линию что это новая проблема. В добавок ко всему, у меня уже были преценденты с этим сервисом, с регулировкой клапанов. которую я потом переделывал в другом месте. Кредит доверия к этому сервису исчерпан, и я лучше поеду к специалистам своего дела, чем опять мой автомобиль станет жертвой их эксперимента. В итоге мой отзыв несет одну цель: прежде чем ехать на этот сервис подумайте, готовы вы ли вы тратить свое лично время, нервы и деньги, или лучше поехать в другое место и быть спокойным за свой автомобиль?
    Відповідь MasterService1 06.08.2019
    Станислав, мы обязательно разберемся в ситуации, изучим ее со всех сторон и изменим процессы, которые могли привести к такому недоразумению. Наша цель — создать максимально комфортный сервис для наших клиентов и ваш отзыв был очень полезен. Спасибо!
  • Денис на KIA 08.04.2019
    Час візиту: 06 апреля 2019
    Заезжал к ребятам на Биологическую 18, проверить состояние двигателя перед покупкой. Ребята не дали купить авто с серьезной скрытой проблемой, все показали, походчиво обьяснили, ощущалась их не безразличность к работе и ко мне как к клиенту, а это самое главное. Рома моторист все разложил по полочкам и дал советы, уделил нам достаточно своего времени и внимания. Алексей приемщик ответил на еще большее колличество вопросов, был вежлив и внимателен. После посещения Мастер Сервиса остались только положительные эмоции. Так держать и дальше парни.
    Відповідь MasterService1 09.04.2019
    Денис, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что у Вас остались положительные эмоции от сотрудничества с нашим автосервисом. Обращайтесь!
  • Елена на Тойота 11.01.2019
    Час візиту: Январь 2019
    Покупали автомобиль с пробегом. Выбор СТО не стоял, однозначно решили проверить авто на Мастер Сервис (Биологическая 18), слышали только положительные отзывы о работе этой компании. Ребята провели полный и тщательный осмотр авто, дали рекомендации и советы. Видна четкость работы и профессионализм. Рекомендую знакомым. Ребята, спасибо за работу и внимание. Успехов Вам!
    Відповідь MasterService1 11.01.2019
    Елена, спасибо за отзыв! Надеемся, что помогли Вам сделать правильный выбор.
  • Митсубиси на Митсубиси 12.10.2018
    Час візиту: 12 октября 2018
    Всем добрый день. Отогнал свой автомобиль на данное сто (моторный отдел), ремонт гбц, замена балансирующего вала, насчитали космос (дешевле купить двигатель с коробкой кпп и навесным, плюс свечи мои забрав положив свои с мерседеса (которые лежали много времени в пыли в муссоре) это я заметил Уже пригнав на другое сто когда начали разбирать пакет с гидрокомпенсаторами и разной мелочью, мелочь, а не приятно. Попросил прислать расчёт по работе и материалу, прислали просто список что нужно ни цен ничего, и сам догадуйся за что такая сумма. Говорят перезвонят на протяжение дня, никто не перезванивает, приходится самому наяривать. 😠😠😠😠😠😠
    Відповідь MasterService1 23.10.2018
    Добрый день, Александр! Приносим свои извинения за недоразумения, которые возникли в процессе обслуживания на нашем автосервисе. По поводу дороговизны ремонта ГБЦ: на Вашем автомобиле была встреча клапанов с поршнями и, естественно, был удар по рокерам и гидрокомпенсаторам. Это могло привести как к явным, так и скрытым дефектам, которые невозможно выявить, поэтому была рекомендована замена запчастей. Весь перечень необходимых запчастей Вам был предоставлен. Ошибка мастера-приемщика лишь в том, что он Вас неправильно понял и решил, что запчасти Вы будете приобретать лично. Перед тем как приступить к ремонту автомобиля, мастер-приемщик обязательно предоставляет проценку, которая в себя включает список услуг и список необходимых запчастей, включая их стоимость. Без согласования с клиентом никакие работы не производятся. По поводу свечей: в телефонном разговоре с Вами уточнили, что свечи Вы давно не меняли, какие именно ставили не помните, фотографии, которые обещали выслать не выслали. Забирать Ваши б/у свечи и класть Вам б/у мерседесовские (имея по соседству, возможно, крупнейшую авторазборку в Украине) как минимум глупо. Нам они точно не нужны. Но, если у Вас остались сомнения, на территории автосервиса, как и на всей территории компании Мастер Сервис, расположены камеры наблюдения. Вы можете подъехать и вместе с руководителем СТО посмотреть какие действия производились с Вашим автомобилем.
  • Андрей на Ситроен С4 11.09.2018
    Час візиту: август 2018
    Обращался на СТО с проблемой АКПП. Обсудили несколько вариантов ремонта. Выбрали оптимальный. Сделали в оговоренные сроки с отличной коммуникацией и обратной связью. Не часто встретишь людей которые делают качественно и в срок. Спасибо.
    Відповідь MasterService1 11.09.2018
    Андрей, большое спасибо за отзыв и за высокую оценку нашей работы! Обращайтесь, будем рады помочь!
  • Юрий на Шкода Октавия 21.03.2018
    Час візиту: 6.03.18
    Ремонтировал КПП механическую со Шкоды Октавии. Ремонт сделали быстро. Запчасти нашли сами. Стоимость нормальная. Работает хорошо.
  • Александр на Шевроле Эпика 2.0 01.03.2018
    Час візиту: 17 февраля 2018
    28/02/2018 забрали после ремонта шевроле эпику 2.0 (заклинило двигатель), практически новая машина получилась, за адекватную цену. Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт (19/02/2018 взята в ремонт), отличное обслуживание, информативность для принятия решения, диагностика, возможность выбора вариантов ремонта и деталей, дали гарантии на детали и узлы, которые были заменены или отремонтированы СТО, документы, счета. Есть понимание за что платишь. Отдельное спасибо Станиславу Максименко (Начальник), Георгию Баранову (Мастер-приемщик), всегда были на связи, держали в курсе хода ремонта, а также механикам. Рекомендую Ваше СТО "Мастер Сервис" Харьков своим знакомым, так как есть с чем сравнивать (2 СТО брались за ремонт этой эпики 2.0 мех., но ничего толком не смогли сделать, но деньги брали исправно :) по полной программе). Удачи Вашей команде СТО "Мастер-Сервис".